スーパーで品出ししながら大きな声で普通に雑談してる店員二人がいました 同じ棚の…

苦情を入れるほどの事か疑問です。
クビにしろ、まで思うかなぁ？

イライラしない他の店で買い物した方が良いんじゃないですか？
主さんに合う店を探してください。

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ただでさえ人手不足だろうに、いちいちそのレベルの苦情でクビにしてたらそれこそ店員がいなくなっちゃうと思いますよ。

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小声ならまだしも大声での私語はやはり気になりますね。特に女性の場合は声が通るし、あの声は耳障りなので。

なので、そんな店員がいたら自分は躊躇なくクレームをいれてます。もちろん名指しで旦那がどうしたとか話の内容も伝えて。すると後日その店に行くとその店員はいなくなっているか、それまでお喋りついでに楽しそうに仕事をしていたのが、死んだようにおとなしくなっています。やはり私語も度を過ぎると不快。企業もそれなりの教育をして貰いたいものです。

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あんた性格悪すぎ。文句あんなら行かなきゃよくね？他の店行けよ
別に話してたからって何？仕事してんだからいいじゃん誰にも迷惑かけてないしあんたに関係ないじゃん
うちの店でもスタッフ同士でちょっと笑い合ってただけで苦情入れてきたバカいたけど、まじでダルすぎ。くだらなすぎて店長も｢めんどくさい客だねー｣って流してたわ笑
あんたみたいな悪質な迷惑客のクソくだらない私情のクレームでだいじなスタッフがクビになるわけないでしょ、バカなの？笑
あんたみたいな迷惑客が消えますようにー。

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匿名さん3
実質、誰にも迷惑かけてないけどその店の印象が悪くなるのは事実。
質の悪い店員に、質の悪い店長。スーパーの店員が見下されるのも納得ですね。

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空港のラウンジで働いている私としては私語なんて絶対にあり得ない。やはりスーパーの店員ってお気楽な仕事なんでしょうね。

まあ、そんな所だからクレームを入れても形式上の注意だけ。実質的に迷惑をかけていないのでグビには出来ないでしょう。

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私も接客業に従事してますけど、私語なんてお客様の目線が気になって絶対にできない。簡単にクレームがきますので。だからある意味そんな平気で私語ができる緩い環境で働けるってどんなに気が楽なのかと思う。

でも、やっぱりそんな環境で働いてたら人間がダメになってしまいそうで怖い。

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昔からそんな苦情入れるバカは放っておけ、となってましたけど…？

何か勘違いされてるのでは？

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そんなことで苦情の電話って。
仲悪いよりは全然いいし、雑談しててもそんなに気にならない。
人間だもの。

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これがデパートとかなら私語に対して厳しく教育されていたりしますが、スーパーの店員なんてそんなものですよ。クレームを入れるのがめんどくさい客だとか、自分たちの振る舞いがどう思われているか客観視して良い印象をもって貰うために改善するという意識が全くない。

店員の言い分としては「スーパーなんて安さを売りにしているから客もそこまで求めるな」という事なのでしょうが、それでも来て頂いたお客様に不快な思いをさせているのは事実。それを真摯に受け止め改善しようとしないのは、まさに店員様は神様になってしまっているのでしょうね。

遊び感覚で仕事し、接客意識に全く欠けている。もちろん店にもよりますがスーパーの店員なんて所詮その程度のものだと割り切ればイライラする事もなくなりますよ。

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主さんはまだお客様は神様だと思っているんだね。そろそろ認識を改めよう。

その店が好きなら行けばいいし、好きでないなら行かなくて良い。店を主さん好みに変えさせようとするのは間違いだよ。

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きっとあなたのストレスが溜まってるんですよ。
普通ならこんな事イライラしません。

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なんか怖い人だなと思いました。

そこまでスーパーに求めてないよ
(クビとかまでは)

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自分はとある企業でご意見等をお聞きする担当をしており、私語に関するクレームを度々頂戴しますが、その度に「私語をしない」小学生じゃあるまいし、何故そんな簡単な事ができないのかと思ってしまいます。

本人達は楽しく仕事が出来るからそれでいいのかも知れませんが、店の印象が悪くなるのは事実。確かに私語が気にならないというお客様もいらっしゃるでしょうが、それでも私語をしている者がいるよりいない方が良いという印象を持つ方が多いと思います。ですから、会社としてもそんな「お喋りをせずにいられない」人間なんていない方がいい。

こういう従業員を直ちにクビにする事はできませんが、人員整理があった際には真っ先にその対象に挙げられると思いますよ。

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なんか、その店員さんの擁護派多いけどそういう店で働いたことあるけど、そういう人達って仕事してるふりしてるだけだからいない方がマシかな。

真面目にやってるこっちが9割の仕事してるから残りの1割引き受けることでいなくなってくれるなら精神衛生上良いです。

お客様からそういう苦情が入った時は見てる人は見てるんだな。と内心ざまあみろと思ってました(笑)

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それがOKなお店にいったコメ主さんも同類だと思いますよ。

まさか激安ショップでのことじゃないですよね？
高級スーパーでのことですよね？？

たかが時給1000円に正社員並みのことを求めるなんて

あなたみたいな人がいるから時期に店員さんなんて誰もいなくなって
どこもかしこもセルフになるから心配しないで

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若い男性二人の店員が通路を塞いで品だししていました。
お喋りしながら時々手を止めて。
近くの商品を見ていたら、その店員に睨まれました。
お喋りの邪魔だったのでしょう。

苦情は入れませんでしたが、その二人間もなくいなくなってました。

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え？何言ってるの？
お店の方針でしょ
なんで部外者が 口出しするの？

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なにがそんなに気に食わないの？

アナタがそのお店の何を知ってるの？
2人でやったほうが効率が良い仕事かもしれないじゃないですか？

あなたは、1場面しか見ていなくて

たかが品出し！

と思っているかもしれないけれど、お店のレイアウト全て変えているかもしれませんよ？
特に今は季節の変わり目　
棚を全て入れ替えとかもありますし

おしゃべりの内容も　仕事の話しかもしれませんよ？

何がきにくわないんですか？
働く姿勢てなんですか？

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日本はまだいい方だよー
海外寝てる店員いるし、顔に出るし、適当だよ。

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所詮他人のこつやけん。
あんさんが無駄に疲れるだけやろが？
こげなこつで、イライラしたって、しょうがなかろうもん。
腹立つこつ考えよったら、余計イライラするだけばい。
そげんイライラする奴らのこと、考えちやる必要はなか。
あんさんの時間が損するばい

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主は自分は客だから神様だと自分で思ってるから、そこは勘違いだと思う。
客が自分が神様だと自分で思うために生まれた言葉ではない。
そういう人のことををクレーマーっていう。

それにお客様は神様じゃなくて店員様かーとか、なんですぐどっちが上とかつけたがるの？
どっちかが威張るんじゃなくて、お互い対等に相手を尊重するものでしょ。

店側はお客がいないと売上無くなるけど、客側だって物を売る店やネットショップが無かったら欲しい物が手に入らないし、自給自足生活だからね。

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私はスーパーの店員じゃないけどお客さんが来ても同僚の雑談がうるさかったんで自分の店に匿名でその人を名指ししてクレームを入れたことがある。

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自分も長らく接客業に従事してましたが
一流デパート・スーパー関係なく
基本的に営業時間内の私語は厳禁でしたし
そんな事したらお客様のクレームより
先に先輩に叱咤されましたね。
品出しという単純作業とはいえ
同じレーンで私語をしながらの
ながら作業だと、効率が悪いですし　
気がそぞろだと失敗や失態を冒してしまう
リスクも上がります。
ましてやお客様の前で大声での私的な　
雑談は褒められる行為ではないと思います。

お客様は神様ですなんてフレーズが一時
流行りましたが、何方が偉いとかではなく　
営業時間内に各自の仕事を責任持って
熟すのは社会人としての責務ですから
スーパーも品出しだけが仕事ではない筈
なので店舗内で井戸端会議をしたりせず
私語は昼休みか休憩中にすれば良い事では
ないでしょうか。

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スーパーって教育厳しいはずですよね。
その2人にとってはゆるゆるで楽しい職場なんでしょうね。

感覚としては主さんに共感ですが、
レジとかレストランとか医療関係等
細かいミスが許されなかったり衛生観念必要だったりお客の健康に被害及ぼすような現場では無いので

私なら面倒だからもありクレームの対象にはならないですね。

見るとストレス溜まるのであればそこを通らないようにしましょう。

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うちは田舎だけどお喋りしている店員は見ない

たまに見るのは店員とお客さんが雑談している
それにはちょっと不愉快
ちょっとならいいんだけど井戸端会議のように長くしゃべっている

仕事が終わってから話せば？とは思う

店員同士のお喋りは聞きたいことがあった時に聞けるけど店員とお客さんでお喋りしていると聞きたいことがあっても聞けない

でも 実際 店員同士がお喋りしながらダラダラ仕事をしてたら一緒に働く同僚は迷惑だよね 無言で仕事をするのとお喋りしながら仕事するのはかかる時間がかわる

だから 短い間ならいいけど
ダラダラお喋りするのは同僚にも良くないし見栄えも悪いと思う

• 共感3

ありますよ普通普通。張り詰めて仕事してたらストレスでおかしくなるわ

• 共感3

楽しそうでいいですねって苦情入れる人いますよね。
都内とか人の多い街は多い。

田舎ならお喋りしてるのが普通。
自分が言われたからって、イライラしてたら暮らしていけないです。
主さんは貧乏くじを引いたんです。

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そういうお店よく見かけます。
感じ悪いのは確かですよね。
その程度の店なので、行かないのが得策かなと思います。

• 共感2

微妙な話。
程度の問題もあるよね。
いつ見てもペチャクチャ喋ってるようならクレームを入れてもいいと思うけど
辞めさせたいとまでは思わないかな
相手だけではなく自分の中にも
イライラを必要以上に増幅させてしまってる何か原因があるんじゃない？
そんなに心が乱されるほどの事ではない
と思うね

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話ししててもいいけど、お客さんがきたら、せめていらっしゃいませって言ってもらいたいですよね。
海外のスーパーは、歌を歌っていたりしてますけど。小売店とかって人手不足だからあんまりクレームいれるのは、いかがなものか？仕事は、楽しくやってたらなんでダメなのか？を聞きたいです。

• 共感1

というか仕事は私語一切せず黙々とするべきっていう価値観がよくわからないですね笑
黙々としてたってどうせみんな頭の中では妄想ばっかりしてるし一緒じゃない？
仕事は適当にするべきです。

• 共感1

その程度ならあまり気になりませんが。

もう少し気持ちに余裕をもって心穏やかにすごした方が人生平穏ですよ。

イライラする人の事をクレーム電話するだけでも更にイライラが倍増します。
嫌な思いしない別のスーパーを選ぶのもありです。

• 共感1

因みに　店員も客も　神様ではないし
神様はそんなにバカじゃないです！

バカ店員にムカついた話しですよね？

お気楽に仕事してる
呑気な奥さんが　羨ましいのかもしれません。

だって　そんな　
近所のスーパーで　おばちゃん店員がおしゃべりしながら仕事してても
気にならないし

すいませ〜ん、と呼べば、
ちゃんと接客してくれるし。
近所で働いていたら　そりゃ知り合いも買いに来るし
おしゃべりも多少しますよ。

いますけどね、
感じ悪いバカ店員　

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いや、私語してても仕事してたら別にいいやん。俺は前仕事中にセクシー女優の話しましたよ笑

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