今日の午前中配達の荷物が届かない。 クロネコに不信感です。 届けられないなら…

似たような事ありました、

日時指定で、夕方からずっと待っても来ず問い合わせ番号で見たら配達中になっている。でももう配達は終わりそうな夜の時間。
店舗にギリギリ電話で問い合わせたら、車に積んでないですね、ドライバーに対応させますと事務の人。
連絡来ず翌日の午前に持ってきました。

その時のドライバーさんは本当に丁寧に対応してくださって、気持ちは収まりました。

現場はすごく頑張ってくれてるんでしょうけど、色んなシステムが上手くいってなかったり事務の人の微妙な対応が残念です。

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再配達の手間をかけないよう、置き配、宅配BOX、コンビニ受け取りにしたらいい。

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ヤマト運輸さんは、大雪や地震の影響で遅れが生じていると発表しています。
公式サイトをご覧ください。
荷物が発送された場所か主さまのお住まいの地域も、その対象なのでは？

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>> 1 え、そーなんですか。
今まで律儀に指定したからには家にいて受け取らなきゃいけないと思ってましたがそんな感じなら今後は平気ででかけます〜。
教えてくださってありがとうございます。

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それは普通便じゃないですか。普通便はあくまでもお届け希望日なんですよ。送り状にも「お届け希望日」になっていると思います。

日時指定をするならタイムサービス便というのを使わないと確約されません。タイムサービス便は「お届け指定日」になります。タイムサービスにすると扱いが違いますよ。

• << 2 え、そーなんですか。 今まで律儀に指定したからには家にいて受け取らなきゃいけないと思ってましたがそんな感じなら今後は平気ででかけます〜。 教えてくださってありがとうございます。

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