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うちの会社にこっちがお客だからといって横柄な態度をとる人がいます。 宅急便が指…
うちの会社にこっちがお客だからといって横柄な態度をとる人がいます。
宅急便が指定時間に届かないとクレームの電話をして、最終的に責任者に謝らせます。
その他にも旅行を予約しようとしたら接客が失礼な態度だったとクレームを入れて責任者を呼び出したり。
「責任者に謝ってもらった」という話を自慢げに私にしてきます。おそらく偉い人に謝ってもらうのが好きなんだと思います。
そういう人って、その企業のブラックリストみたいなものに載るのでしょうか。
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No.3989820 24/02/22 14:37(悩み投稿日時)
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うちは宅急便会社じゃないんですよね?
そういう場合、宅急便会社に直接言っても無駄で、宅急便にとって受取人より大事なお客様である店にクレーム入れた方が宅急便会社もビビると思って敢えてそうする人がいます…
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