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ファミレスで幼児の前に平気で熱いものを置かれました 幸い気づいてすぐ止めました…
ファミレスで幼児の前に平気で熱いものを置かれました
幸い気づいてすぐ止めましたが子供は手を伸ばそうとしていてとても危ないところでした
呼んで状況を話したんですが、やった店員は事の重大さがわかってない様子で口だけのすいませんで納得してない顔でしれっとしてました
これはさすがに本社に上げたほうがいい失態ですかね?
一緒にいた店長はちゃんと謝ってくれたけど、本人があれではこちらももういいよと思えません
若い男性でした
女性なら自分に子供がいなくてもこういうことわかる人が多いと思うんですけど、男性のこういうところが本当に大嫌いです
何が悪いかわからない様子でしれっとしてるのも女性より男性に多い特徴です
男性にはこういう気遣いが重要な仕事をさせないでほしいです
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ファミレスでのリスクを考えるなら、自宅で食べたら良いのでは?
アルバイト店員に文句を言うだけ疲れるだろうし、いちいちテーブルのどの位置が安全なのかを考えて置いてる店員なんて、ほぼ皆無なんじゃないのかな。
置かれた食材を安全な位置に移動するのは、親がすれば良いことだし、いちいち店員に期待しても無駄だし、数多のお客に対応していく店員に期待するのは酷過ぎな気もするかな。
モンスタークレイマーにならないように。
外食するの辞めたらいいんじゃないの?
子供3人いますけど、全く共感出来ません。
もしママ友があなたのような人だったら一緒にお出かけとかしたくない。
世の中、自分の子供、子育てしてる人が中心ではありません。
文句言われた店員さんが気の毒でならない。
主さんみたいな人だらけになったら、店員いなくなる気がする。
店員の教育は店長の仕事で、客の仕事ではない。店長に言うのは分かりますが、詫びているのに「本社へ言う」は主さんに人情がない。と感じます。
被害は無かった、許す心も大切です。
繰り返し失礼します。
そもそも飲食店、ファミレスに限らず、庶民向けの店が、なぜ、廉価で商品やサービスを提供できているのか考えた方が良いのではないでしょうか。
熱いものを幼いお子さんの近くに置いたその店員さんは確かに配慮が不足していたかもしれません。
というか、熱いものって何でしょうか。普通の料理ならいくら「熱々」とは言っても、大怪我や火傷には至らないのでは?それとも、あるいは、鉄板や石を熱してあるようなステーキやハンバーグ料理でしょうか。
そんなに子供が心配なら外食するな、とか、熱いものは頼むな、は、言い過ぎだと思いますが、たとえば、テーブルの大部分が鉄板になっていたり、炭火を使った七輪などが置いてある店、子供が小さいうちは残念だけど行けないね、は常識の範囲内だと思います。
子供が小さくても、たまに外食に行きたいでしょうし、ファミレスも良いと思いますが、場合によっては怪我や火傷が予想されるメニューは我慢しよう、は言い過ぎではないと思います。
話を戻して、接客マナーや配膳のスキルが未熟なアルバイト店員を使って、人件費やコストを下げて、料理を安く提供しています。
主さんのような顧客の思考や態度、行動は、そういうお店の工夫や努力さえ否定しており、そもそもファミレスを利用し、廉価な商品やサービスの提供を享受する人間としては矛盾しているように思います。
ちょっと話が違いますが、居酒屋や安スナックで、高級店のような接客を求め、それが叶わなければがなり立てる、お客さまは神様です、だろう、という悪しき昭和の価値観を持った老人がしばしば問題になります?が、主さん、それと同じ、とは言いませんが、それに近い、根っこは同じなのではないでしょうか。
と、思いました。
自分は飲食店ではありませんが、一般的に顧客の過剰な要求に振り回されやすい、また、その影響で、競争が過当化して、業界自体が、いわゆる、ブラックに陥りやすいところにいたので、そんなことに思いが至りました。
萎縮し、疲弊するんです。現場を知らない本社、とかは、給与や待遇を遥かに超えた、努力を求めてくるんです。
好き勝手申して申し訳ありません。
それとも、主さん全く出てこないし、他の方おっしゃる通り、いわゆる「釣り」なのでしょうか。だとしたら残念です。
しりとり並みに多くのレスが付いていますね。
店側の不手際にクレームを入れたくなる気持ちも分かりますが、その程度のサービスしか出来ない店なので、仕方ないです。
店もレベルが低いなら、主さんも同じレベルになっていますよ。
クレームはすでに言った事ですし、若い男性アルバイトにしてみれば、そんなの教わってねーし知らねーよ!と言う事でしょうから、もう相手側の事は忘れましょう。
今回の件で主さんは自衛する事を学びましたし、次からは主さんも油断しないで気を付けるしかないと思います。
24時間気を遣いっぱなしで子育ては大変だろうと思いますが、頑張って下さい。
苦情ではなく、「意見」として主張してみたらどうですか?
確かに今回のようなケースは組織として共有すべき事案だと思いますが、
クレームというだけで受け取る相手は気疲れしてしまいますからね。
店長さんが気の毒だと思ったのなら、男性店員に対する不満を拡散すべきではありません。
お子さんが怪我をしてしまったなら怒りはごもっともですが、
「改善して欲しい」ことに「敵意」を上乗せするのはどうかと思います。
自分の子供の安全は親が守って下さい。
他人に責任転嫁する親が多過ぎる。
子育て世帯に冷たい人が増えたのはこういう輩が増えてきたからだという事に早く気づいて。
バカ親がまともな親を苦しめてる。
どれだけ理不尽なクレームでも、店側は謝るしかないよね。
昔あった、◯まむら店員に土下座とかボーリング場店員に土下座とか。
こういう人って、客は神様、店側は下僕とでも思っているのかなぁ、どうしたらそんな思考になるのか理解出来ないです。
置く側のアルバイト?も配慮が無いと確かに思う。
でも、熱々メニューを頼んだのだから、お待たせしましたと来た時点で注意しない保護者も、何やってんねん!と思う。
ここを突っ込まれているけど、これに対して、とりあえずコッチ置いといて、、とはいかないですよ。
何でもかんでも相手の所為にしてばかり。
と、思われても仕方がないと思う。
躾や安全面等々、他人任せ過ぎません?って事で。
主さんすっごい責められてるけど
結果的に主さんはちゃんとお子さんを守ったのだからそこを責める必要はないと思います。
初めての子育てでわからないことだらけで
どの親だって一度は危険な場面を経験したことがあるはず。
主さんは今後、同じようなことが起こらないように気を付けたらいいと思います。
問題なのは
その店員さんや店長さんにまで怒りをぶつけてしまったことですね。
親として、大人として、冷静になるべきです。
削除されたレス (自レス削除)
私は子持ちだから凄く気持ちがわかるけど、
子なし人間は別次元の生き物って思って生きていった方がいいよ。
ここのコメ欄見ても気付いたでしょ?
例の店員と全く同類の、驚くほど理解力や想像力が欠如してる人間ばっかりでしょ。
こんな事もわからないの?って怖くなるけど、彼らは本当にわからないのよ。
どんなに言ってもわからない。もう、そういう生き物なのよ。
中には子なしでも話が通じる人も勿論いるけど、みんながみんな意思疎通が出来るとは絶対に期待しないほうがいい。
そういう意味で、親が子供に危険がないか常に監視して予測して排除して回避しなければならない。
確かに危険な物を置くのはおかしい。
配慮ができない駄目な店員だと思う。
しかしファミレスで主みたいにクレームをつけるのは見てて恥ずかしい。
しかも上司まで呼ぶとか何様!?
そこまで大事な子なら片時も目を離さないで守るべきなんですよ。
店員だけの責任とは思いませんね。クレーマーです只の。
親が見るというのは置いとけないですよ。
ファミレスで保育園や家庭と同じ対応を求めるのがそもそも間違えてますし、求められないから親が見るのはマストなんです。
自分よ失態は見ないフリして他責ばかりするのやめません?そんな姿をお子さんに見せるんですか?
熱いから触っちゃいけないとわからないぐらいこどもが小さくて
手に届く範囲の机の時は熱いもの頼みませんでしたね…。
置かれた時大丈夫でも隣にいたら触るかもしれないし。
前でも触るかもしれないし。
触るかもしれないと思ったら熱いもの頼めませんでした。
店員さんも若いなら新人でマニュアル通りにしただけかもしれないし
そんなことで被害もなかったのに目くじら立てて許せないなら
私みたいに今後子供が大きくなるまで
熱いもの頼まない方がみんなのためにいいですよ。
私も70さんと同じことが疑問に思いました。
店員さんは食事を運んでテーブルに来た時に、「ハンバーグのお客様」なとど言って一言言ってからテーブルに置きますよね。
その時主さんは、なんて反応をしたんだろう。
まさか店員さんは何も言わずに黙って置いて立ち去ったのだろうか…。
そんな店員さん今まで出会ったことないけど…。
もし、無言で置いて言ったなら感じ悪いですけど。
ちょっと 疑問
昔 私もやってたけど「○○のお客さま」と聞いて「ハイ」って手を上げた人の前に置く
今は黙って置くのですか?
忍者のようにやって来て音も立てずに置いたのですか?
ほとんどのお客さんは大人でも自分の食事が運ばれるとテーブルをあけて置きやすいように体を傾けてくれたり置くとありがとうございますと言うお客さまもいた。
主さんスレを読むとまるで忍者のようにやって来て音も立てずに子供の前に置いて行かれたって感じですよね
たぶん 主さんはスマホに夢中で料理が運ばれてきた時も適当に対応して気付いたら熱い料理が子供の前にあって焦ったが正解なのかな?と思った。
あり得ないと思った
気付いたら熱い料理が子供の前にって話
だって熱い料理 小さな子供となったら運ばれてきた時から気を付ける
「今 熱いのがくるから触らないで 手は下に」って言わない?
気付いたら熱い料理が子供の前にが不思議で仕方ない
クレーマーですよ!
平気で置く店員さんと思う前に、
小さなお子さまがいるのに、平気で熱いものを頼んだ主さんが悪いんですよ。
自分の方が立場上だと思ってる?
客と店員は対等ですよ!
子供の目の前で恥ずかしい。
独身の30代の女です。
本当に申し訳ないのですが、主さんのこのスレを読んで初めて火傷する危険があるのだと気付きました。
おそらく若い男性関係なく子育て経験がなかったり幼児と接したことがない人の殆どが、そういった危険があるのだと想像が追いつかないと思います。
私も一応7歳離れた妹がいて昔はおしめを変えたり面倒をみていましたが、正直こちらの内容は想像がつきませんでした。
その若い男性が申し訳ないといった態度を見せないのはどうかと思いますし、子育てをしているお母さん方が子供のことを思って「何この店員、気が利かない」と怒る気持ちも分かります。
ただ、今回火傷をした訳でもないのですし上司も謝ってくれたのですから、そこまで感情に任せて怒る必要はないのでは。
そのお店だけでなく気の利かない人は世の中にごまんといますので、普段から気を付けるしかないのではないかと。
他人任せなの?
私は2児の母です
熱した鉄パン焼きのハンバーグでも頼んだんですかね?
店員さんが幼児の、
貴女のお子さんに気付かずにテーブルに置いてしまった
なら、貴女がお子さんの安全のためにお子さんをしっかり見てるべきです
危ないと思ったら速攻に熱した鉄パンをずらす事も出来たはず
なんでもかんでも店員の不手際を責めて
我が子を見ないんですか?
熱いものを子供の目の前に運ぶスタッフに対しても配慮が足りず気を回せない仕事のできない人なんだろうなーという印象。
ですがそれ以上に、自分が子供から目を離していた事実を棚に上げて気遣いのなっていないスタッフとお店に対して猛攻撃挙げ句の果てに謝罪されても尚本社までクレームいれようとしている母親が恐ろしいです。
来た時は他を見てました。気が付いたら触ろうとして止めました。子供を守りたいなら 目を離してはいけませんね。主だとずっと見ているんですか?他を見てはいけないんですか?と反論するでしょうね。因みに6人 育てましたが そんなことで火傷をさせたことはありません。あしからず。
まぁそういう店員のようにならないような気の利く立派な子になるといいですね。
学生アルバイトなんてものすごく子どもですよ。そうやって覚えて行くんです。
主さんが今いかり沸騰なのもまだ子供が小さいからです。
自分の子がそのスタッフくらいになったらわかりますよ。まだまだあんたなんも出来へんな。
ってこと。
男の子なんてとくに気が利かない。それが可愛くもあるんですがね。
今主さんがそれ程の器でママ成長中なのと同じ。
その子も今まだ未熟なんです。
確かに店員側も一言熱いのでお気をつけください。と声かけるのが一般的。
でも、店員来たことに気づかないほど目を離してたのも落ち度ですよ。
自分の子になにかありそうな時発狂しそうなのはわかるけどね。
> 親が見ろという話は一旦おいてもらって
いや、一番に見るのは親です。
熱いものを頼んだなら
予め置いてもらう場所を店員に誘導するんですよ。
熱いものを頼んだなら、店員がどこにおくか分からない、子供の前に置くかもって予測を常にしとかないと。
店員が見てなかったら火傷したじゃあ、
親は?って話になると思いますが?
子持ちの面汚しみたいなスレは立てないでくださいね。
>幸い気づいてすぐ止めました<
普通初めから親が気を付け「気づく事」ではない
主さんところみたいに「手を出す子供」と判っているなら尚更
熱いものでなくても ひっくり返されたり手を出されたりする可能性あるなら 提供された時点で親が受け取ったり置き場所指示したりする
ある意味で言葉のマジック、もしこれが
「小さい子連れでファミレス行きました。私が別のとこ見てた間に、いつの間にか店員が子供の前に熱いスープを置いて、子どもが触りそうになりました。やはり小さい子を連れていたらよそ見してちゃ駄目ですね、反省します😢」との相談なら
「よそ見しちゃうこともあるね。私も〜で危なかったことありました。あるある、落ち込まないで」「店員さんも気を付けてほしいですよね!お子さんに怪我なくて良かった」という話になった気がする。
そりゃ店員さんも気づいて配慮したほうが良いに決まってる…
主さんの最初のスレ文は「運ばれてくる時声かけなかったにの?」という質問が来ることは想定しておらず「私は他のとこ見てたので気づかなくて…」との説明はなく、むしろ「幸いにも私が気づいて」という書き方、そこが反感を買ったものと思います。
私はまだ4歳と1歳半の子を連れて外食に行くことが多いです。
旦那が外食好きですが、私自身は「クソだりぃ、家で食いてえ」とか思ってたり。
最初のレスに書いた通り、4歳は熱い物などリスクをちゃんと理解できてきているけど、見守りは必須。
1歳半の方は食への執着が強く、料理が運ばれてきたら、まんまー!と即刻手を伸ばします。
だから料理が運ばれてくるたび私も「来たな…!」と臨戦態勢。
目が離せず、すぐ手が届く位置にぴったり付いて「あ、ちょっ、だめだめ、危ない、こら、待て、ちょ、やめな、あぁ」とずっと何かを止めてます(わけわからん表現ですが、分かる方には分かると思います)
主さんのお子さんはおいくつか分かりませんが、微妙な年齢なのかな。
おとなしい子だったり、食への執着がそこまで強くない子なら油断してしまうかもしれないし、お子さんの性格によっても親の外食時の対応は違ってくるかも?
あとは単純に、54さんの仰るように、家族連れで食べるとテーブル狭くなりますね。
運ばれてくるたびに意識的に場所をつくらないといけないことが多い。
他人に期待しても仕方ない
色々な人がいるんだから
大切な自分の子供は親しか守れないと思った方がいいよ
熱いものは自分達が頼んだからわかってるし親もよそ見してちゃダメだよ
お店も店員さんも主さんもいい勉強になったんじゃない?
やっぱりそれぞれが気をつけることだと思います
多分、ファミレスの狭いテーブルで料理が置けれず仕方なく置いたところが、お子さんの前になってしまった様にも思います。
多分、主さんも人任せで気が効かなそうだから、置き場を作ってあげなかったんじゃないですか?
店員さんだって、忙しいし料理いっぱい運んでたら大変とか発想はないですか?
自分さえ良ければそれでいいんですか?
人に求めてばかりじゃなくて、自分も少しは人に気を使う習慣つけて、子供にも気を配らないとお子さんを他でも危険な目に合わせてしまうんじゃないですか?
子連れ様だとなんでも偉いお金払ってるんだから、気を遣えじゃなく、主さんだってお母さんなんだから、もう少し気配り出来るようにならないとお子さん守れないですよ。
周りに噛みついて、文句を言う前にご自分の反省するのが先だと思いますけどね。
親が見てるのが、最も重要な事だから一旦置いとけませんけど。
自分は、親としての責任を放棄して、何を人のせいにしてるのか訳が分かりません。
熱いもの頼んだら、料理が来たら見ていて、置く場所してするか、自分でお子さんから遠ざければいいじゃないですか?
それに、熱いから触っちゃダメと強めにお子さんに注意しましたか?
そういう躾も大事ですよ。
こういう親って、子供野放しでその辺ウロチョロしてもスマホいじって、ぶつかったお客さんや店員にキレてそう。
本当、何様なのかしら…
怖い怖い…
論点が違う
そういうことかもしれませんね。
私ももちろん親が一番に気をつけるのは言うまでもない大前提なんですが。
まるで店員の行為の異常さは度外視されてるような意見もあるのが、理解できなかったので。
子供に対して他人が、親が見とけ、知らんがなは決して普通の社会ではないと思いますよ。
だから今の日本を象徴してると言いました。
これ、仮に本当に火傷事故になってたら、ニュースで店の責任が問われる案件だと思いますね
勿論ここと同じく「でも親が気をつけるべき〜」の議論は繰り広げられるとは思いますが、店の安全管理の問題が放免にはならないと思います
私は「親が見てるべき」という話とは分けて考える事柄だと思います
親が見てるべきと思いますよ。ただ、店や店員の問題はそれとは分けて考えることという意味です
でもいろんな価値観の方がいますからね
価値観というか、どこに論点を置いてるかの違いかな?
これからの子供の安全のため、根本的解決には親が見てるべき〜という主張の方と、私や主さんの思う論点が違うだけに見えます
主さんだって普段はちゃんとそう思って見てるでしょ
でもこの出来事は有り得ないという気持ちで言ってるのでは?
実際独身の私も目の前で幼子の目の前に熱いカップだか鉄板だか置く人見たら、「はあ何コイツ!?」てなると思う
お気持ちはお察ししますが、掲示板で
よくお見掛けする
「男の人は」と男性を一括りにした
差別的な言い方は良くないと思います。
男性でも気遣いが細やかな方や
目端が利く方は沢山いらっしゃいますから。
たまたまその店での新人教育が
行き届いてなかったか、その男性が単に
気が利かない方だったのでしょう。
それとその様なアクシデントを未然に
防ぐには、店員が注文を運んで来た際に
鉄板やスープなど、触れると火傷の
恐れがあるものは
此方にお願いします、とお子さんの手の
届かないスペースに置くよう促せば済む
事だと思います。
≫24
熱いものを幼い子供の近くに置くのは普通じゃありません。
でも普通のことが出来ない人はけっこう多くいます。
男女も年齢も関係ないものだと思います。
子育て経験がある女性でも、そういう認知能力が低い人はいます。
子供は怪我はしても、たまたま運良く生き延びただけのことだと思います。
問題の男性店員は、おそらく発達障害か何らかの障害があるのかもしれません。
接客を任せず洗い場にすべきで、明らかに店側の配置ミスだと思います。
そういう店は、接客に重きを置いていないから、そのようなことになるのであって、おそらく本社に意見を言っても無駄なような気がしますが、幼い子供の火傷は命取りになる危険性がありますから、本社に伝えた方が良いと思います。
親が見ろというのを一旦置いとかなくていい。
まずはほとんどの方が,親としての責任を言ってるのだから,それを認めて私が気をつけるべきだ!と思わないと今後色んなところでお子さんを危険な目に合わせますよ。
主さんズレてるよ
削除されたレス (自レス削除)
これは
幼児を擁護するか
大人を擁護するか
という話ではなくて
親がどう気をつけるべきか
店員にどこまで求めるか
の話だと思います。
どちらを擁護、というのも違うかなあ。
どちらの方を擁護するとか派閥分かれを煽ったり、日本がどうこう、と国の話にまで広がるのはそれこそシンプルな話がどんどんこじれてしまう…
私も現在進行中で複数の幼児を育てる親ですが「それくらい店側が配慮してくれるはず」という考えは危ないというか、期待しすぎない、求めすぎないほうが良いという考えです。
シンプルな話がどんどんこじれる、このサイトのお約束ですね。
単純に幼児や犬などがそこにいたら熱いものもだが、飲み物入ったコップなど倒しちゃいけないと思って、離して置きますよ。
親ガーとか飼い主ガーに関係なく、勝手にそういう気が働くんですよね。
それにまるで気づかない人って、私も理解はできないです。
仕方ないからこっちで対処はするが、理解はできないです。
主さんが言いたいのはそういう至ってシンプルな話でしょ?
幼児の危険を前に大人の店員を必死に擁護する人で溢れてるのが、今の日本の象徴のようですね…。
その男性店員の配慮が足りないんじゃないかって話は一旦おいてもらって
普通に熱いものを注文しておいて、配膳された時に、他のことに気を取られていて、我が子の手の届く位置に置かれるまで気が付かないのかって話ですよ
店員が運んできて、それを見てない親もどうかと思う。
普通は冷たいものか常温のものでも、子供は触ろうとするし、落としてお皿割ってもいけないから、親は静止しようとするよね。
おとなしい子だから、見てないのかな。
幸い火傷をしてないのに、クレームいれるほど怒るのもどうなの。
あと、火傷してたら、店員にぶっかけてるところでした、っていう主さんの言葉もちょっと..。
店員が子供の前に熱いものを置いたことと同じくらいのこと言ってる。
親が気をつけてあげなくてどうするんですか?
そんな日常のキケンから親が子供を守れないなら
そのうち
車にひかれますよ?!
熱いものを頼んだのだから
熱いものがきたら、子供のてのとどかない所に置くのは 親の役目
店員さんが、気が気が無い事もあります。
想定してください。
冬場は、寒いので冷水で冷やすことの加減が難しいかもしれませんが。
そういうのも専門家にあらかじめ相談して知識を持っておくといいと思います。
もしも子供が火傷したときにどう動くかシュミレーションしておくといいかもしれません。
絶対にあわてるからだから父もとっさにタイツを脱がせてしまったんです。
タイツを脱がせたことを怒ってなくていまも新聞を広げ続けてることに腹立つときがあります。
でも喉もとすぎれば熱さ忘れるのが、人間ですし。
他人に怒ってもわかってくれない人に言い続けても疲れるだけです。
連投すいませんでした。
普通に熱い物を置こうとは思いませんが、そういう感覚を持った人間ばかりではないという認識を持って子供の安全を守るのが親の勤めなんですよ。店員さんにも配慮が足りなかったけど、親である主さんにも配慮が足らなかった。一言物申すくらいはそのお店のサービス向上に繋がると思うのでいいと思いますがそれ以上は必要ないと思います。
削除されたレス (自レス削除)
≫親が見ろという話は一旦おいてもらって
これだから子連れは
て、こうゆうことなんだなぁ、としみじみ
一時期、子供だけでの入店お断りとか、未就学児お断りとか、子連れお断りとか、賛否両論ネットでもあーだこーだやってたけどさ
個人的には、保護者同伴なら断らなくても良いのでは?と思ってた
それは、店任せにせず子供に目配りする親が隣にいるんだしと思ってたから
もし子供だけで子供食堂に行って、あつあつ鉄板を出すことがあったら誰でも、熱いから触らないでね!気を付けて食べなね!って気配りするのは当然だとしても
保護者同伴で来て、親が見ることは一旦おいてバイト君のせいになるんだ笑
こういう親が多いとなると、子連れお断りの気持ちがわかる
削除されたレス (自レス削除)
確かに、店員じゃなくても子育て経験がなくても、その辺の危機意識はあって気遣いできる人いますよね。
でも子育て経験がない男性店員だったら…分かってなくても仕方ないって思います。
もしかしたらサービス業自体、経験が浅い店員さんだったかもしれないし。
あまり期待はしないほうがいい。
下手したらお子さんがいる父親であっても、幼児のリスクについてなーーぁあぁああああんにも分かってない場合がある、お 子 さ ん が い る 父 親 で あ っ て も。
父親であっても(強調)
主さんもびっくりしたんですよね。
お子さんに怪我なくて良かった。
もうちょっと気遣いしてほしかった!という主さんの気持ちも分からないでもないけど、この場合はお子さんが火傷した場合に、店側に「どうしてくれるの!」と訴えるのは微妙です…
やはり親が細心の注意を払うにこしたことない。
あとスマホについてはアプリでクーポンついてくるチェーン店なんかもあるので、見ちゃうこともありますよ(身に覚えがある私💦)
多分主さんの想像ではその店員は「自分が危ないことなら絶対に気を付けるだろう!」と思って怒ってるんだろうけど
若い男の子って自分が危ない最悪死ぬことも平気でするほど無思考の鈍感猿っぷりですよ
なので主さんのお腹立ちの方向性に沿って言えば、彼らは決して他人事だからそんなしれーな態度なわけじゃないのです
自分事でも同じ様子です
確かに女の子の多くは特に仕込まなくても他の存在への気遣いが身についてますよね
幼児の相手する仕事してますが、幼児から既に男の子と女の子は根が違うのを感じます
最初から持ってるものが違うので、ある意味不可抗力です
私が店員なら、もちろん幼児の前にそんなもの置きません
私もそういう無神経なことを普通にしてしまう頭空っぽの人が信じられません(うちの旦那)
でもそんな人間がいるものはいるんだから仕方がないんですよ
様々な事故回避には、他人を信じない、他人はアホかもしれないと疑ってかかって注意しまくるくらいがちょうどいいのです
自分(と子供)の身を守るのは自分です
主さんのお子さんが健やかに育ちますようにお祈りしています
そもそも料理が運ばれてきたらありがとうございまーす!って言ってお水よけるなり、置いてくれた料理を自分らでサッと食べる人の前にすぐ移動させます。
それか店員さんがこれ誰の?って丁寧に聞いてその人の前に置いてくれるか。
「普通置こうと思いますか?」って言われても実際置いた人がいるんだからしょうがなくないですか?何も考えず置いたんじゃないかな。子供と関わりない人からしたらその子が何歳なのかもわからないしどんな行動するのかもわかんないんじゃない?
クレームいれるより「子供の前に熱い料理を置かれたのでできれば離れた場所に配膳していただけたらありがたいです」でよくないですか?
主さんの怒りは子持ちじゃない人から見ると激しすぎるようにも、思うけど。
母親が子供を守ろうとするのはきっと本能なのかもしれません。
動物だって子供に近づこうとすると毛を逆立てて怒るでしょう。え?そんなに怒るってほどに。
だからそういうのは子供がいない人はちょっと理解している必要があると思いました。
店員さんが置こうとしたときに、主さんはどうして幼児の目の前に置くのを疑問に思わなかったのですか?その時何をしてました?
店員さんが幼児の目の前に置こうとしたときに親がそれを気付かなかったのに、それで店員さんを責めるのは違う気がします。
自分が思ってることが「普通」だという考えはやめた方が良いと思います。
でもきっと店員の若い男にはきっとことの重大さがわかってなかったのかもね。
お金が必要でバイトしてるだけで、お客様のためになんて高い心ざしもって働いてないと思うし。すごく疲れていたのかもしれません。
アメリカとかだとミスしても店員は絶対謝らないとも、聞きます。
一応誤ってくれて幸い火傷なかたからなんとかおさめましょう。
怒るより子供は大人より皮膚弱くて火傷するとひどくなりますから今度からちょっと離しておいたほうがいいですよといえば素直にああそうかと思うかもしれません。
親が見ろという話は一旦おいてもらって
普通に熱いものを幼児の手の届く位置に置こうと思いますかって話ですよ
悪気がなかったって言葉ははっきり言って大嫌いです
自分に被害が起きたとき、悪気がなかったら何でも許せますか?
親戚や知り合いの高校生や学生の女の子だって誰が教えたわけでもないけどそんなことぐらい自発的に気にしてますよ
それが普通じゃないんですか?
逆にこれ見た店員は、これから子供の前におかなければいいと思う。
だって知ったんだから。
ああそういえば危ないよなと。
そしたら母親たちからそのお店は好感度アップして子連れでも安心してこられる店になるかも。
私は元々子持ちに昔マウントとられたため良い感情なかったけど、でもこれはさ火傷したら子供可哀想だよね。
ハンバーグとかだとたまに鉄板に乗ってくることあるし。
子供ってさ熱いとかわかんなくてさわることあるんだよ。
私は子供のころから良く火傷したからわかるの。
火傷のあとも残ってる。
まあできたらお母さんが手前に座って子供を奥に座らせたほうがいいかもね。
たぶん気が聞くお姉さんなら熱いから気をつけてね!って子供にいうんだろうけど。
店員男への怒りは、それだけ子供を大事に思ってるってことなんだろうね。
自分は逆に父親の配慮のなさで一生の火傷のあと残ったから。
こんなふうに守ろうという気持ち持ってくれるのは子供からしたら嬉しいのかも。
私は置いたときは他のところを見ていたんです
ふと見たら危なかったんです
幸い止めたからやけどしなかっただけで、普通に子供の手の届く位置に置いてましたよ
それはありえるんですか?
店員側には何の非もないことなんですか?
仮に子供がやけどなんかしてたら私、店員の顔に熱いものぶっかけてたかもしれません
そういう恐ろしい重大な行為なんですが、自分の身に起こるまでわからない人はとても許せません
もし本当にやけどしてたら店員を決して一生許さなかったでしょう
まぁそういうの把握してくれてた場合はありがたいなぁ、気配りできる人!って思うけど、普通に手が届く所に置かれたら片手で子供軽く制止しながら料理遠ざけてます、反射的に。
わからなくもないけど文句言うほどではないと思います。言いたいならその場で言えばいい、熱いものそっちにお願いしますって。
バックヤードで、これだから子連れは、とか、子連れ注意、て言われてる典型のような話
ほんと、くだらなすぎ
本社に上げても同じことです
口先で謝って貰えますよ、満足?
チープなファミレスやファストフードなんか2度と行かずに、サービス料を取るような高級店か、子供食堂ででも食べてください
店側もそう思ってます
幼い子供がいるテーブルなら、熱いものは危険ですから、運んで来た店員が「こちらに置いてもよろしいですか?」と声をかけるべきでしょうね。
サービス業ですから、ただ機械的に運べばいいというものではないですから。
男性店員の素養よりも、経営者の指導が出来ていないのだと思います。
私は幼少期、よくファミレスに連れていって貰ってましたが、他の方がレスしてる通りに親が声をかけて熱いものは子供の私から遠ざけてましたよ。
主さんは何も言わずにお子さんを守る行動もとらなかったんですか?
独身な私でも店員さんに一言言えばすむと思いますが。
お客様は神様ではありませんよ。
それとね、お子さんをもし通路側に座らせてるなら今度から通路側はあなたが座るようにした方が良いですよ。
店員さんが配膳する時、あなたが料理を受け取れるようにね。
若い男性や、子供のいない人は気付かない人が多いです。
私も昔、あまりにも配慮がない人がいてクレームいれてしまいました。
その時は腹が立ってしまって言ってしまったのですが、でも、冷静に考えたら、その人は子供もいない女性で、悪気はなかったと思いました。
今はその人に謝りたい気持ちです。
料理はだいたい熱いでしょう。常温や冷たいものもある、とか言うのはやめてください。そりゃありますよ。
幸い気づいてすぐ止めました、に大きな違和感を覚えます。店員さんが料理を運んで自分たちのテーブルに近づいてきた時点で、普通、気がついて、熱くてお子さんが危ないな、という意識がある方なら、このスレの内容自体が成立しないような気がします。
その店員さんは、事の重大さが分からないのではなくて、そもそも事が重大じゃないんですよ。店長さんがちゃんと謝ったのは、タチの悪いクレーマーから、店員や他のお客様を守るためだと思いますよ。
性別は関係ありません。
主様のようない方がいると、どんどん接客など頑張っていられる現場のスタッフが、萎縮、疲弊していくと思いました。
幼児いても暑いものは頼むけど、3〜4歳にもなれば熱そう=危ない と分かっていたしすぐ近くで注意しながら見てた
それ以下の子はもう常に目を離せないし常に動きを制御してた😅
食べ物の管理はお店の責任だけど、子供を守るのはこちらの責任かなと思う。
まあ確かに、お店側が色々と気遣いしてくれたら有り難いですけどね
思っていたことと同じ回答をしている方ばかりでホッとしました。
注文した時点で熱いのが来るとわかっているんだから親がここへと言えば済むことですよね
なんでこうなっちゃうんですかね。自分の子は自分で守ってくださいよ
子育て終了したおばちゃんでした。
私なら置く時に、こっちに!^_^と言いますよ。主さんはなぜ?言わなかったの?お客様は神様じゃ無いし,それはクレーマーになると思いますよ。実際火傷もしてないのなら余計にです。
定員さんに小さな子がいたら熱いものを近くに置かないと言う業務はなく、それはその人の気遣いになりますよ。
まずはなぜ?主さんは熱いものを頼んでおいて自分が子供に配慮ができなかったのが?
そこに目が行きました。
周りに他の大人はいなかったの?主さんの考えに賛成なの?
主さんの店員さんへの思い、自分に言ってもいいのでは、、
置かれる時にこっちにお願いしますと言えば良いのでは?
くだんねー話だなと思いました。
我が家は子供連れの時は毎回品が来たら手を挙げて「すいません、こっちにお願いします〜」と大人の前に誘導してこっちで配置決めてますよ。
フードコート的なところやガスト見たいに機械が運んでるとこ行ったら?
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