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休憩中はちゃんとカーテンも閉めて、「休憩中 13時再開」という垂れ幕さげているの…
休憩中はちゃんとカーテンも閉めて、「休憩中 13時再開」という垂れ幕さげているのに買ってい垂れ幕まくって「ちょっと失礼します」とくる来客者に腹が立ってしょうがない。
週明けにマジでむかつく。
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店のあるある。
店のシャッターを半分以上閉めてるのに、普通にくぐって来て、「まだやってる?」と何回聞かれたか…。
「やってないから閉めてるんだよッ!!」と言いたいけど…。
"お客様は神様"な扱いをしなきゃならない文化なこの国では、店員の方が頭を下げてお引き取りしてもらわなきゃならん。
人がいて、対応してくれたらラッキーって考えてるのでしょうね。迷惑極まりない。
そういう人は少しでも相手したら「人がいるのに対応してくれない、冷たい」とか言い出す事もあるから、鍵かけて徹底的に無視してます。
要するに自分の都合しか考えてな奴が多いってことですよね。
カーテン閉めていようが、休憩中であろうが、入ってくるなと例え張り紙張ろうが、ルールで入室禁止にしようがそんなものは関係ない。
その人は用事があるから来た。そうしたいからそうしてる。ただそれだけ。
そういう人種は一定数いますね。腹立ててもキリがないです。
そういうのありますよね
商業施設で仕事してますが
閉店間際になるといくつかのエリアは片付けや清掃作業で「立ち入り禁止」のパーテーションが置かれるのに、パーテーション勝手に動かしてエリア内のトイレ(清掃中)に入る人が後を絶ちません
それでもこっちは怒って追い出してはいけないと言われてしまいます
日本の客への姿勢は頭おかしいと思いますね
スルーはしても、少しでも受け答えさせられるだけで休憩が台無しですよね
日本人からお客様根性が撲滅される日はまだまだ遠いですね
雇用側が従業員に、客に怒ることを禁止する限りは
外から見えるとこにいたからじゃなくて?
せっかく用があってわざわざ来たのだから、何かしてもらえないかと相手が模索するのは割と普通なんだよね。そんな人よくいるでしょ。
もう少し想像力働かせなよー。
なのにその普通に対して、すみません。13時からなんです。また営業時間にお願いします。との普通の会話すら出来ないで、感じ悪く対応するくらいなら、最初から見えないところにいないとダメなんじゃないの。
もしくは自分の対策不足で客がいけるかも?ときちゃったら、それは自分の考えが足りなかったからそうなったんだから、休憩中だから断るにしてもちゃんと対応しないと。
それで店か会社か知らないけど、その主さんの対応のせいで全体のイメージを下げたわけだし。
雇われてる側が雇ってくれてる側のイメージダウンさせるなんてアホでしょ。
それで口コミや噂で評価下がって経営傾いたら自分にもデメリットくるじゃん。
そこまで考える脳が無いから、アホな事してるんだろうけどさー。
ダメダメだなこの人。
それわかるわぁ。
うちは、案内所勤務だったけど、シャッター閉めようとしたら、首突っ込んできた奴いた。
お前、首もげるぞ‼️思ったし。
休憩中って札出しても、スミマセ〜ンとか呼ぶ奴って、アホかと思う。
私もフル無視。
休憩邪魔されたくないしね。
休憩中って書いてあるのに入って来るようなアホに対して丁寧に接客したところで話が通じるかも怪しいからやってられないのはよくわかる
とは言えそういうアホこそ声高に「理不尽な扱いを受けましたー!」って騒いだらするからほんと迷惑
いくらお客様かなんか知らないけど、大体自分の思い通りにならないと、対応悪いとかクレームあげられ、上司から呼び出し喰らい、事情聴取、事実確認までされ、統括部研修で吊し上げられる身にもなって欲しかったわ。
休憩室でタバコ吸ってたら、たまたまダクトから煙が流れてだだけで、社員がタバコを吸っていたとか、思い込みで、冷たい対応だったとか、勝手に怒って帰ったくせに、その後返答の連絡なかったとか。
業務内容の話しをしてるだけだったのに、笑われた!談笑してたとか…。
ボロクソ言われるし。
私らはなんでも屋じゃないし。
人間だし。
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