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この世は理不尽すぎませんか? 美容系のコールセンターで働いてます。 非通…
この世は理不尽すぎませんか?
美容系のコールセンターで働いてます。
非通知でかけてきて初めから怒ってる人に何回か当たってます。しかもまだうちの客でもなんでもないです。ただの問い合わせです。
私は30代女です。
声聞こえないんだけど!から始まり(大声で話してます)
あんたの意味分からないんだよ!!(そもそも人の話を聞かない)
何回で効果あんの?だいたいみんな何回やってんの?→下手なこと伝えて「コールセンターに何回で効果あるって言われたのに!返金しろ!」と言いかねないので明言はしません。
ですが、何回コースのご用意はあります。と伝えると→あるんだろ?なんでそれを言わないわけ?まったくなんなんだもう怒と言ってガチャ切りされます。
別の日は○○院はどこにあんの?から始まり、○○の近くにあります、駅からだと何分ですと伝えると、
はぁ!?なんでそんな遠いわけ??
○○からだと何分かかるん?と言われ、グーグルマップで調べて何分ですと伝えるとキレられました。
理不尽に怒ってくる輩はなんなんでしょうか??
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そういう人をクレーマーと呼びますよね。
お疲れ様です。
彼らはストレスの捌け口を求めてるだけです。
上手にストレスを解消する手段を持ってないんですよ。
そして、自分は不幸だと思ってる可哀想な人なんです。
コールセンターのお仕事って
きっとすっごいストレスですよね。
私は普通の販売業だけど
年に数回くらいクレームがあります。
それだけで一日不快になる人が多いです。
頭がおかしい
誰にも理解されない寂しい人って思うようにしています。
怒りたいだけの人。
日頃の鬱憤が溜まり、発散の場と勘違いしている人。
ヘタに言い返せないのをいいことに、自分を優位に立てて悦に浸っている人。
全部ひっくるめて、頭のおかしい人です。
コールセンターの方はこういうことがよくあるから、精神的に弱い人は病みやすいんですよね。
お仕事お疲れ様です。心中、心労、お察し致します。
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