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社会人になると、自分の責任ではなくても謝らないといけないことがありますよね。 …

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匿名さん
24/03/28 21:02(更新日時)

社会人になると、自分の責任ではなくても謝らないといけないことがありますよね。
みなさんそんな時はどうやって気持ちを切り替えていますか?
確認に確認を重ねて進めた手続きなのに、教えてくれた人が間違っていて、お客様に謝りにいかなければいけません。とても憂鬱です。

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No.4015394 24/03/28 20:17(悩み投稿日時)

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No.1 24/03/28 20:21
匿名さん1 

脳内は、謝罪という演目を完全に演じきる名俳優です
アカデミー賞ものです

No.2 24/03/28 20:25
匿名さん2 

謝りつつ「わたしじゃねーーーー」って思ってる。

し、「すみません気をつけます」
じゃなくて「今後確認フローを見直し改善するよう伝えます」とかで「私以外ですよ〜」感出す

No.3 24/03/28 21:02
匿名さん3 

演技をする。意見に共感するふりをして顔見て相槌をしっかりする、でも内面ははよ終われや!だりーって思って言いたい事言わせる、慣れですね。接客業なんで

No.4 24/03/28 21:02
匿名さん4 

誰が悪いにしても 迷惑をかけたのは間違いないのだし 会社として行くわけだから
心から謝罪するべきだと思う
君に教えたのが間違いだったにしても それは会社内部の問題であって
お客には関係のない話です

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