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課金しようとするとサポートに連絡して下さいみたいなのが出てくるんですが連絡以外ど…

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匿名さん
24/04/19 17:13(更新日時)

課金しようとするとサポートに連絡して下さいみたいなのが出てくるんですが連絡以外どうしようも無いんですかねこれ…> < ՞

残高はちゃんとあります(ギフトカード)

購入履歴見たら保留になってるものがあったんですけど関係ありますか……?

親のアカウントで引かれるお金自体はギフトカードです

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No.4031090 24/04/19 15:57(悩み投稿日時)

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No.1 24/04/19 16:00
匿名さん1 

問い合わせしたら普通に課金できると思います

設定などから行けることが多いですが、1日ぐらいかかります

No.2 24/04/19 16:15
匿名さん2 

連絡したらいいのでは?
連絡できない理由があるのですか?
また、保留になっているもの、とはどういう経緯のものですか?
それらを含めて、サポートへ確認のための連絡したらいいのでは?

No.3 24/04/19 17:13
匿名さん3 

親のアカウントって引かれるってキャリア決済の事ですか?
それだとしたら保留は購入確定していないのでAppleカード購入されてないから使えないはず。

Apple側かキャリア側に障害が起こってる可能性ないですか?

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