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メルカリで、明らかに相手が嘘を付いていて、入っていないと取引メッセージで言ってき…
メルカリで、明らかに相手が嘘を付いていて、入っていないと取引メッセージで言ってきます。評価前にメッセージしておくと忠告され、こちらはまだ返信とかしてません。プチプチに包んだ記憶もしっかりあるし、セットで購入されたので数も確認して、封筒に絶対に入ったのを最後に確認してガムテープで封して発送してます。その中の一つが入ってなかったと言われまして。
評価をせずにメッセージしてきて、こちらの対応待ちな所をみると、このまま返品無しでキャンセルになると考えているのではと疑っています。返品されても発送分の送料と送り返される送料こちらもちならマイナスです。
かと言って、たぶん返品しなければ確実に評価を悪く付けられそうで。
こちらは、ちゃんとやったから、どう転がってもこちらが損します。
皆さんなら、この場合どうしますか?
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わぁー、その金額でそんなこと言われたらキレそうですね。。
まじでお疲れ様です。
とりあえず事務局には相談してみましたか?
当人同士で解決してくださいってうざいこと言われることもありますが、とりあえず事務局に相談して判断をあおいでみてください。送料などの金額がどうなるのかも
購入者には「申し訳ないのですが、こちらも確実に入れた自信がありまして事務局に相談しますので暫くお待ちください。」と送ってみては
相手には「今後の対応について事務所に問い合わせますので、しばらくお待ち下さい。」と連絡を入れて、事務所に連絡。
多分事務所からは話し合って決めて下さいというなんの力にもならない返答が来ると思いますが、今後揉めた時の為にも事務所にはまず一報入れて事情を伝えておいた方がいいです。
発送前に梱包した商品の画像があれば証拠として出せますが、証拠がなければ相手はなんとでも言えるので胸糞悪いですがこちらに勝ち目がなくなります。
私なら最低な購入者に当たった。これは当たり屋による事故だと思い諦めます。
悔しいですが悪い評価をつけられると後々の取引に響くので私なら相手に返品かキャンセルか聞いて合わせます。
そして取引後即ブロック。
悪い評価にしたければ付けてもいい案件だと思います。
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