精神科に通院しているのですが、受付の対応が、聞こえなかったら大声で「はい？？」と…

あなたに対してしてることは八つ当たりなので
他の病院にかわったほうがいいです
機能してないんだからなにか働きかけしても
徒労におわります

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病院変えたほうが早いかもね。

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たぶん基本的には他人なんてどうでも良いのだと思います。
早く終わらせたい。それしか考えてないと思います。
顔に出したり態度に出したりするのは、例えそれらを患者に出したとても何も起きないとわかってるんだと思います。
気の強い人は来ないから舐めてかかっているのでしょう。

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その病院はやめた方がいいと思います。口コミとかを見て良い病院を探した方が良いかも知れません。

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別の視点から

まず、萎縮して意思疎通ができないのですから、事前に受付に渡す様にメモを書いておいたらどうでしょうか？

今日は◯◯先生の定期の診察に来ました。
◯時の予約です。
診察券と、保険証を提出します。
症状は前回と特に変わりありません。

今は精神的に意思疎通が難しいときがあるので、メモですみません。
何か不備があれば、大きめの声でゆっくり聞いていただけると助かります。

などと書いて渡される方、たまにいらっしゃいますよ。

診察のときにも、事前に聞きたいことなどをメモしてる方、結構いますよ。

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>> 5 コメントありがとうございます。
伺いたいのですが、診察の際はそうしますが、電話ではどのように対応したらよろしいでしょうか。

どちらかといえば、電話のほうが相手の対応も酷いので、何か案があればお伺いしたいです

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分かります!私も精神科に通院していて
受け付けの人に冷たくされた事が多々あり
その度に傷ついています
私は今まで医師、スタッフと合わなかったので何度も病院を変えてやっと今の病院にとどまってます
今の病院は医師、スタッフとは上手くいってますが受け付け（事務員）の人とはなかなか上手くいってないです
私の場合はもう諦めてます
受け付けの人も人間なんだからって、、
でもあなたの通院している精神科の受け付けの人は舌打ちやため息されるのはイヤですよね
思い切って病院を変えてみてはどうでしょうか
そのうちあなたに合う病院、クリニックが見つかりますよ　きっと、、
あなたが納得いく病院が見つかるまで探すことをオススメします
手続きは大変でしょうけど

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電話は難しいですよね。

こちらから用事があって電話する場合は、やはり事前にメモが１番です。
話したい事をあらかじめメモしておく、電話した時にたいてい聞かれることってありますよね？そういうことは、事前にスムーズに話せるようにメモしておく。

私の病院では、電話の際は

氏名、診察券のIDもしくは生年月日、主治医の名前、予約がある場合は予約の日時を必ず先にお聞きします。

用件は手短にわかりやすくはなせるよう、何を伝えたいのかメモにしておくのが１番です。

逆に向こうからかかって来たときって、何も準備してないから、不安ですよね。

そういう時は一度不在着信にし、少し気持ちを落ち着かせてから、◯◯先生にお世話になっている◯◯と申しますが、30分くらい前にそちらからお電話を頂いたみたいなのですが、出れなかったので、折り返しました。と話したらよいかと思います。

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