水が欲しいと、汚い、飲み口が茶色に変色したペットボトルを差し出された‼️ …
水が欲しいと、汚い、飲み口が茶色に変色したペットボトルを差し出された‼️
某鉄道会社の改札勤務だった日の事｡
恐らく、少し知的障害をお持ちの方だと思いますが、改札に来て、水が欲しいとおっしゃるので、そちらのコンビニでしたら、お水売っていますよ‼️と伝えたら、いきなりキレながら、炊事場の水を入れてこいみたいな事を言われ、え？と思い、戸惑っていると、上に書いた、汚いペットボトルを差し出されました｡
恐れ入りますが、こちらに炊事場はないので、お水差し上げることはできないんですよ…と言っても、全く聞かず、他の駅は入れてくれた‼️と、ずっとキレて、譲りません｡
何とか何度も炊事場がないと説明しても、理解を得られなかったんですが、しまいにはキレたまま、どこか行ってしまわれました。
ホッとしましたが、終始イライラし、何で水ぐらい自分で買わないのか…｡
しかも、あんな汚いペットボトル、使い回ししているのか、不思議でした｡
知的障害をお持ちの方は、結構無理難題を突きつけて、威圧感たっぷりに発言されるのが目立ちます｡
無理だと言っても、しまいには差別だとおっしゃる方もいますし、障害お持ちの方だからといって、それを盾にされても困ります｡
ないものはない。
無理なものは無理｡
もう少し理解して頂けないのでしょうか？
自分の思いが通らないからと、キレてしまわれても、意味がわかりませんでした｡
私の対応間違ってますか？
皆さんが皆さんじゃないですが、ちょっと知的障害をお持ちの方は、難儀です｡
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＞私の対応間違ってますか？
皆さんが皆さんじゃないですが、ちょっと知的障害をお持ちの方は、難儀です｡
間違っていないと思いますよ。クレーマーもそんなものだと思います。
出来ないものはできないで良いと思います。やったら、やったで、また問題にされます。
命とかにかかわる問題でなければ、拒否して構わないと思います。
一般的に云えば、業務妨害でしょうね。
どこかのグルホ施設の人でしょうか？。福祉事務所とかに
クレームとかは入れましたか？。炊事場が無いと断られる、
ペットボトルの中身が変色している、あくまでも推測の域には
出ませんが、施設事業所系は、そういう事実を把握して当然なのに、
それさえ管理を怠っているところをみると、見逃している可能性が
あると思います。もしまた来たら、そういう時は警察を呼んで
構いません。警察は逮捕するだけが仕事じゃないし、保護して
施設や家に連絡するか、送ってくれる事もしますので。
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