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サービスしてないねっ

回答10 + お礼10 HIT数 1576 あ+ あ-

悩める人( 27 ♀ )
07/09/04 08:19(更新日時)

半分愚痴ですが、怒りが治まらないのでお許し下さい。
夜ごはんで地元では美味しいと評判の店に行ったのですが、店員の態度が許せなかったんです。

『いらっしゃいませ』も『少々お待ち下さい』も無く目が合っても全員シカト

席はガラガラだけど忙しいのかと思い暫く待ってたらあげくのはてに後から来た客を先に案内

私達は誰も待ってる人がいない時から待ってて、目が合った数人のスタッフは全員何の声も掛けて来なかったんです。

サービス業としておかしくないですか?

いくら味が良い店でも接客がなってないと行きたくなくなるもんですね…
『ここの接客態度直した方が良いですね💢』と言って出てきました(-_-#)

No.431735 07/09/02 23:01(悩み投稿日時)

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No.1 07/09/02 23:09
匿名希望1 ( ♀ )

そこはおかしい☝

No.2 07/09/02 23:11
匿名希望2 ( ♀ )

うん、そこはおかしい😠

No.3 07/09/02 23:21
通行人3 ( ♂ )

そこは、おかしい😤

No.4 07/09/02 23:26
通行人4 ( ♀ )

絶対おかしい

No.5 07/09/02 23:30
匿名希望5 ( ♀ )

そこはOKASII😣‼


いくらおいしいお店でもそんな接客してたら、店づぶれるとおもいます。今の世の中、飲食店なんてごまんとあるんだから、接客の出来てない店はアウト🙅
お客様あってこそ、給料がもらえるんだから、きちんとしてほしいですね😣

No.6 07/09/02 23:51
匿名希望6 

確かに店員の接客態度は
おかしいと思います
主さんが怒るのもムリない
自分が同じ立場でも怒ります
ですが、主さんの家族だけを無視するってことは、ありえるんですかね
他の客に対しても、同じような接客態度だったらわかるんですが
何か店前や店に入るときに
迷惑行為等はしてないですか?

No.7 07/09/03 00:00
匿名希望7 ( 20代 ♀ )

味がよくて うぬぼれているお店じゃないですか❓

No.8 07/09/03 00:10
匿名希望8 ( 30代 ♀ )

次の客を先に案内し始めた時点で 私なら
「おいこら‼こっちが先だろ‼上のモン呼べ‼」
て言っちゃいます😁

No.9 07/09/03 00:21
匿名希望9 ( 20代 ♀ )

そこはチェーン店ですか?
それならホームページなどに問い合わせ先などが書いてあると思うので、連絡をしましょう。
店員の名前が分かったら、名前も言っちゃっていいと思います。
上の人がしっかりと教育をしてくれるはずです。
個人店なら電話などで店長さんに言いましょう。
どのような状況で、どのような接客をされたかをしっかりと話した方が良いです。
店長さんから店員さん達にしっかり教育してくれると思います。

横レスになってしまって済みません。
6番さんに対する批判ではないのですが、仮に迷惑行為と思われるような行動を主さんが取っていたとしても、それを接客態度で表すのは良くないと思います。
主さんはお店に対してお金を払っていて、店員はその一部を給料として貰っているのですから、それが仕事というものだと思います。
ですから、まだ主さんの気が収まらないようなら、お店に対して意見することをお勧めします。

No.10 07/09/03 01:42
匿名希望6 

9番ナイス横レス批判ありがとう
だからといって、客が何しても許されるわけではないと思う
それに、あくまでも可能性を言ったまでの話しです
店員の接客態度を肯定しているわけではないし
前スレに店員の態度は、おかしいと書いたのですが…
わかっていただけなくて残念です

No.11 07/09/04 07:48
お礼

>> 1 そこはおかしい☝ 匿名1さんレスありがとうございます☆お礼が遅くなりすみませんι同意していただきありがとうございます。

No.12 07/09/04 07:49
お礼

>> 2 うん、そこはおかしい😠 匿名2さんレスありがとうございます☆同意して頂いて良かったです(T_T)

No.13 07/09/04 07:50
お礼

>> 3 そこは、おかしい😤 通行人3さんレスありがとうございます☆やはりおかしいですよね…いらっしゃいませもないなんて(-_-#)

No.14 07/09/04 07:53
お礼

>> 4 絶対おかしい 通行人4さんレスありがとうございます☆無視ってサービス業では禁止行為の気がしますι

No.15 07/09/04 07:56
お礼

>> 5 そこはOKASII😣‼ いくらおいしいお店でもそんな接客してたら、店づぶれるとおもいます。今の世の中、飲食店なんてごまんとあるんだから、… 匿名5さんレスありがとうございます☆ですよね!
旦那も『どんなに美味しくても二度と行きたくない』とまで言ってましたι
その後、他の店に行ってそこの接客態度にとても感動しました(T_T)

No.16 07/09/04 08:05
お礼

>> 6 確かに店員の接客態度は おかしいと思います 主さんが怒るのもムリない 自分が同じ立場でも怒ります ですが、主さんの家族だけを無視するってこと… 匿名6さんレスありがとうございます☆
私達は断じて迷惑行為などしてません!!
普通に入って行ってから一言もいらっしゃいませもなく、10分くらい待たされた後で何組か入って来て…ってな具合です。
待ってる間に男性スタッフ2人に女性スタッフ4~5人と目があっても全員目をそらして、私達の前を通っても少々お待ち下さいも言わない。

はっきり言ってそんな最悪な接客態度をされる理由は私達にはありません

No.17 07/09/04 08:07
お礼

>> 7 味がよくて うぬぼれているお店じゃないですか❓ 匿名7さんレスありがとうございます☆
料理が美味しいのはコックサンのお陰ですよ。ってそこの店員には言いたい…

No.18 07/09/04 08:09
お礼

>> 8 次の客を先に案内し始めた時点で 私なら 「おいこら‼こっちが先だろ‼上のモン呼べ‼」 て言っちゃいます😁 匿名8さんレスありがとうございます☆
8さんがいてくれたら心強いですね♪
家の旦那はむかつきながら店を出たので私が一言言った位です…

No.19 07/09/04 08:13
お礼

>> 9 そこはチェーン店ですか? それならホームページなどに問い合わせ先などが書いてあると思うので、連絡をしましょう。 店員の名前が分かったら、名前… 匿名9さんレスありがとうございます☆
賢明なレスもありがとうございます♪私も店長をよんで貰えば良かったと後悔です…
市内にもう1つ同じ店があるのでHPがあるか探してみます!
まだ思い出しても腹立たしいです(-_-#)
近所なので余計に…

No.20 07/09/04 08:19
お礼

>> 10 9番ナイス横レス批判ありがとう だからといって、客が何しても許されるわけではないと思う それに、あくまでも可能性を言ったまでの話しです 店員… 迷惑行為を見たならそれなら客に対し注意をするのが筋で接客で無視とは小学生でもあるまいしおかしい…と言う意味と9さんの意見を捉えました。

なので9さんのは批判ではないと思います。6さんの可能性を踏まえた話で接客態度として意見を下さったと主として解釈しています

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