iPhone11ですが、寝ているときにiOS18.6にインストールできていません…

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匿名さん
2025/08/13 06:17(更新日時)

iPhone11ですが、寝ているときにiOS18.6にインストールできていませんでした。それは寝ていた部屋のWi-Fiが弱いからだと思いますが、今朝iPhoneを見たら、「ソフトウェアアップデート、今すぐインストール(ボタン)、あとで通知(ボタン)」という場面が表示されました。ですが、2つのボタンを押しても動きません。押した瞬間黒くなるので反応はしているのかな？強制再起動をやってみましたが動きませんでした。助けてください。この質問は学校で使ってるiPadでやっています。

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iPhone

No.4346694　2025/08/13 05:57(悩み投稿日時)

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No.2 2025/08/13 06:07
お礼

>> 1 すぐに反応していただき、ありがとうございます。できればアップルに電話するのはやりたくないです。今すぐに対応できる方法はないでしょうか。
あと、強制再起動のやり方を教えてください。私がやった方法が違っていたかもしれないので。
お願いします。

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No.3 2025/08/13 06:17
お礼

>> 1 アップルに電話かけなよスマホからでもフリーダイヤルだから強制再起動をしたら動きました。解決しました。
スマホが動かなくて焦っていて、強制再起動するときに電源ボタンを長押ししていなかったのが原因でした。次このようなことが起きた場合は、あまり人に頼らず、まず自分でできることを探して試してから質問したいと思います。ご協力ありがとうございました。