よくファミレス等で子供の声がうるさいというクレームを言う人に対して、ファミレスに…
よくファミレス等で子供の声がうるさいというクレームを言う人に対して、ファミレスに来るな、高級レストランに行け、という意見を聞きます。
本日、大手チェーンのファミレスに行きましたら、２歳〜４歳くらいの子供２人がいる３世代ファミリーがいましたが、子供２人が大声で叫んでいました。
１回だけでなく、何度も何度も連続で、叫び続けていました。
ガヤガヤと店内はかなりうるさかったですが、その２人の声だけは突出して大きく、目立っており、何人かが振り向きました。
椅子の上に立ち上がったりもしておりましたが、親は注意をすることもなく、そのファミリーが出て行くまで、ずっとうるさかったです。
私も子供がおりますので、利用するのはどうしてもファミレス等になるのですが、これは仮に私がうるさいとファミレス側にクレームを入れたり、SNS等で愚痴を言った場合、私がファミレスに来るなと言われるのでしょうか。
個人的にはファミレスは子供が静かにすることを学ぶ場所であり、当たり前のようにうるさくしてもいい場所とは思いません。
静かにすることを学んだのちに、普通のレストランにも行けるようになるのでは？と。
皆さんはどうですか？
ファミレスで、大声で叫ぶ、また走り回るなどは、子供のすることだから、で周りは絶対に受け入れるべきだと思いますか？
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ファミレスだから仕方ない、と思う派ですね。
味も雰囲気も一般大衆向けなので、文句を言っても仕方が無いと思っています。
すでにファミレスは、そう言う場所、になってしまっているので、静かにゆったり食事を楽しみたいのであれば、ファミレス以外で、予約制のお店を探した方が良いと思います。
わたしも公共の場では静かにするよう教えるのが躾だと思います。
何も「一言も喋るな」とは言いません。「このオムライス美味しいね」とか「学校でこんなことがあったよ」とか、そういう会話ならいくらでも聞きたいです。
騒ぐのと、会話を楽しむのは全く違います。文句を言う人はそこを混同してしまっているのかもしれませんね。
親が非常識だから、子供も非常識なんで。
文句は言わないですね。しつけがなってない家庭がアレですか…
アホな顔してますね〜。子供をほおって置いて親はスマホですか…
と思いながら飯を食べます。
実害があれば注意しますけど。
ファミレスだから仕方ない
と言うのは、周りの方々が善意で言ってくれている言葉だと思ってます。
だからこそ、当事者が「子供は騒ぐから仕方ない」と言うのは違うし、嫌なら高級店行けと言うのも違うんじゃないかと思ってます。
ファミレスって、小さい子がいる人だけの為の場所ではないし。
今って小さい子がいる人の為の飲食店もあるし、子供用の食事が充実してるカラオケとか個室のお店もあるから、わざわざファミレスで騒がせるのは意味が分からない。
本当に子供の事が好きなら、一緒にいる大人（だいたいは親だろうけど）は、騒いで良い場所とそうでない場所がある事や、つい騒いでしまった時に静かにするように促したりあの手この手使ったりすると思うんですよね。
ファミレスであろうがどこであろうが、人が食事をしている場所では静かにするべきだと思います。
子どもだからで、許されることとそうでないこととがあります。
それを分かっていない人が、最近増えているのかなと感じます。
ファミレスであっても、子どもが大声で騒いだり歩き回ったりしたら、親は注意すべきです。
子どもの声は大きいので、喋り声が大きいのは仕方がないと思います。
それでも、小さい声で話そうねと教えることはできるはずです。
況してや、大声で叫ぶなど論外。
どうしても静かにさせられない時には、外に連れ出すことも必要だと思います。
私はそうやって育てられたし、そうやって子供を育てたし、孫が出来たらそうやって接するつもりです。
ファミレスとは、比較的安価で家族や子供向けのメニューのある、カジュアルな雰囲気で気軽に家族で外食を楽しめるレストランだと思っています。
決して子どもが無秩序に騒いでいい場所ではないはずです。
子供がぐずったり泣いて大声出したりするのは仕方ない事だとは思うけどそんだけ叫んだり大騒ぎするんだったら連れてこないで欲しい。家でもそんな感じなの分かってるのにそれでも飲食店連れてくる意味が分からん。なんでそこまでして外食するんだろう。作ったり洗い物するの嫌だから？テイクアウトして家で食べれば良くない？家である程度大人しく食べれるようになってからにしてよって思う。テーブルの上とか床とかにめちゃくちゃこぼしてぐっちゃぐちゃの状態で帰っちゃう人見るとほんとに迷惑だなって思うよ。店員ももう来て欲しくないって思ってそう
削除されたレス （自レス削除）
どんな時でもお互い様ですよ。ファミレスで親は子供を静かにさせるべきだし、それでも静かにならない場合は、周りは許容すべきです。
主さんがうるさいとファミレス側にクレームを入れた所で、店員がうるさくしてるわけじゃないですし、SNS等で愚痴を言った所で、ファミレスに来るなとか、高級レストランに行けとか、極端なことを言われて終わりです。
ですから、直接その子達の親に「静かにさせて下さい」と言うべきです。それが主さんの正義じゃないですか？
こういうのってどちらの立場も無理解で勘違いしてるとこから始まってる問題だよね
高級レストランに行けという人は
子供が騒いでしまう事すら許さないというような極端なクレームを入れる人に本来は言ってた筈で
子供って騒ぐし
落ち着きもないし
そこに無理解で端から嫌悪感を抱くような人に主に言ってた筈よ
ただ子供が騒ぐのは仕方ないにしても親がそれを放置し何の対処もせず
ただ騒がし放題なのはいかがなものか？という親に対しての真っ当なクレームにまで「高級レストランに行け」と言ったとしたらそれはお門違いな訳で
そういう声は真摯に受け取るべきだと
そこの双方の考えのボタンのかけ違いから発生してるいがみ合いという気がするわね
私は子供があまりにも騒いでたら他人の子でも軽く注意すると思うけど
内心子供が騒ぐのは当たり前だと思ってるから嫌悪感はないわね
ただ親が無関心で放置してたらそこに嫌悪感を抱くわ
静かに出来ない発達障害とか持ってるお子さんの場合もあります
気持ちは分かります！
親の身なりや素行で、躾の問題なのか？そこは私は見ます
ただ、三世帯家族なら祖父母が親を注意しない時点で、非常識家族認定ですね
マナーを要求するのが、無理な家族なら、今日はハズレ日だったと思い終わります
非常識家族なら、他者が注意しても無理ですし、注意したら余計騒ぎますよ
そして、子供が成長したらそういう家族が来ない様なお店に行きます
スレ主のやりたいことがよく分かんないんだけど、
これでクレーム入れられても、ファミレス側も困るんじゃないのかな。
子連れを入店禁止にでもしたらいいの？
そうしたら、結局、子持ちのスレ主さんがダメージ受けると思うんだけど？
あまりにも目に余ったら、店員さんから「恐れ入りますがもう少しお静かにお願いできないでしょうか、他のお客様もおられますので」くらい注意することは、出来ないのでしょうか。
お客が直接注意すると角が立つので、そういった場合店員さんが注意してくれると助かります。
ファミレス側として、その辺りはどう考え、どう指導しているのでしょう。
ただ↑走り回るなどは親が注意することですから当然クレーム入れるレベルです。
声は親次第かな。
うちのこは自閉症とチックでわぁ、わぁと言ってしまうからなるだけ行かないですが、もう静かにできないなら行けないとなると外食は一生無理かなと
障害があれば何をしても許される、というのは違うと思います。
何ごとにも、限度というものがあります。
例えばいきなり大声で叫び出す、店内を駆け回る、とかだったら、やっぱりファミレスであってもご勘弁願いたい。
ファミレスに来るな、高級店に行けというのは賛同出来ません。
ファミレスって小さい子供がいる人だけの場所じゃないですし、子供にうるさくしないように教えるのは親の役目だと思ってます。
例え育てにくい子とか、定型発達でない子だとしても、親は諦めないで教えなくちゃと思うし、周りに迷惑かけてるなら一度外に出るとかは必要だと思う。
それに、声をかけたら余計ヒートアップするから何も言わない親なのか、放置してるだけなのかって、親を見ればすぐ分かる。
「子供だから仕方ない」の意味を履き違えてる親って一定数いるけど、何でそんな思考になるんだろう？
個人間でうるさいと言うと別のトラブルになりかねないから(放置するような親なら尚更)店員さんに言って場所移動させてもらうとか、店員さんから親に言ってもらうのは有りだと思うから、そういう意味で店員さんに言うのは良いと思うけど、これはクレームになるのかと聞かれたら分からない。
程度問題なので難しいですが
私なら、目に余るようなら直接注意します。
2〜4歳なら目線を合わせて
「ここは遊ぶところじゃないから、走らないで、歩いてね」
と言います。
以前サラダバーに、飛び乗って腰掛けてた小学生くらいの子がいたんですが
「そこは登らないよー」
と言ったり。
コツは、怒らず普通のテンションで言うことです。
知らない人から言われたら子供の方もけっこう言うこと聞きます。
親御さんもね…疲れ切ってて手が回らないっていうパターンもきっとあるので。
もし逆ギレしてくるなら
「すみません、転んだら危ないと思って」
とか何とか下手に出れば、バツが悪いのでたいがい引き下がります。
この「知らない人から注意される体験」って、子供にとってもけっこう大事だと思うんですよね。
親御さんが手が回らないなら、教えてあげることくらいしてあげよう、と。
放置の場合、もう少し大きくなったら「あれ？うちの親がおかしいのかもしれない」と気づくきっかけになるかもしれないし。
迷惑と思うより、子供に罪はないので、できるだけそういうテンションでいたいなと思ってます。
ある程度は子供のすることだと思ってスルーしますが、
度が過ぎる場合は店員さんを通して注意してもらいますね。
何事も程度の問題かと。
スレ主さんの言う
「ファミレスに来るな、高級レストランに行け、という意見」が出るのは、
泣きだした赤ちゃんに対して怒鳴る客とか、そういう極端な事例の話かと。
なので、スレ主さんの
「周りは絶対に受け入れるべきだと思いますか？」
っていう言い回しも極端な話だと思います。
世の中は、ゼロか１００かでは決められないのです。
他にも席空いているのになぜかすぐ後ろに大人数で赤ちゃんもいてうるさすぎるグループが来て
店員さんに席変わりたいってお願いしたことはあります。
ある程度は我慢する方なのですが、大人が子どもを抑えられないなら来ないでくれー！って気持ちにはなりますよね。
ファミレスではなく親の責任かなと思います。
問題は親なんですよね。
赤ちゃんが泣いているのは気になりません。
でも大騒ぎする子供を放っておくのは、親に対して不満ですね。
騒いで良いところ？
公園じゃあるまいし。
一生懸命「小さい声でね」って注意しているのを聞けば、「仕方ないですよね」って声をかけられても。
当たり前でしょって態度だと、やっぱり不快に思います。
誰も高級レストランに行く必要なんてない、思いやりで成り立ったら最高なんですけどね。
大前提はファミリーレストランに来ているわけなので、善悪やマナーやモラルの区別もつかない元気な幼児がうるさくても仕方ないと思います。
ただ、あまりにも酷い奇声や店内を走り回るなどをして、親が子供に何も言わずに放ったらかしにしてるのは違うと思います。
また、子供がうるさいとクレームを言う人の中には、かなりの神経質だったり、そこまで大した事じゃないのに過剰に文句を言うモンスタークレーマーの大人がいるのも事実ですね。
前にもロイヤルホストに赤ちゃんの声がした。自分は優雅に静かに過ごしたいのに邪魔をされた。子供を連れてくるなと騒ぐ人がいたと炎上していました。
ロイホはキッズメニューだけでなく、離乳食メニューも取り揃えているファミリーレストランですので、そんな店で自分が静かに優雅に過ごしたいからとの理由で子供がうるさいと騒ぐ人は、なら乳幼児不可の高級店に行け。と言われるわけですね。
基本的には子供がうるさいのは仕方ないので、周りの大人が常識的な態度を持ちましょうというのはあります。
ただ親も大人なわけなので、子供と一緒になって指摘しないってのは問題ですね。
もちろんどんなに親が言っても子供が言う事を聞かないって事もあります。それでうるさいのは仕方ないと思います。
子供にもそれぞれ性格や成長速度など、個性は色々ありますから、大人しく出来ない子だからと、躾が悪いと親を責めるのは違うと思ってます。
その時々によるので、いかなる状況でも子供が騒いだらこうあるべき、みたいなものはないと思います。
子供が騒ぐ、という表面だけで判断するのではなくて、その状況毎に何が問題なのか、だと思います。
親の立ち振舞のマナーの問題かなぁと思ったりします。
2〜4歳とのことで、静かに座ってられるのも20分が限界かと思います。
奇声を発したり、泣いたり騒いだり動きたくなるのが子どもなので
子どもに合わせて、店外に出て五分程度息抜きのお散歩の時間入れたり、シール絵本など静かに遊べそうなアイテムを持参したり、我慢を強いられる子どものためにも、少しでも子ども自身が楽になれるように、そういう工夫がまず必要だと思うし
すぐ隣のお席の方には
「騒がしくしてしまい、すみません」みたいなコミュニケーションを取ったり、子どもには「アリさんの声でね。」って小さい声でと教えたり。
そういう事をせずに、ファミレスだからいいでしょ！っていうのは、違うよねって思います。
周りに気を使って親御さんが萎縮しすぎてしまうことを求めてるわけでもないし、子どもに厳しく叱りつけたりを求めてるわけではなく
みんなが居心地良く過ごせるように、みんなで気遣いし合えるように、周りの人が子育て応援したくなるような振る舞いができたら気持ち良いよね、と思ったりします。
私にも子どもがいますが、最初から上記ができていた訳では無いですが、「ファミレスでの親子の嗜み」みたいなのは習得したいよね、と思います。
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