一個三千円の商品があり、 他の数字を扱う業務と並行して、バタバタしながら客から…

僕自身にそうした経験はありません。

先日お団子を買いに行ったのですが、
レジ担当の方が新人でまだ操作もおぼつかないようでした。
とても緊張していたのか、
僕が出した千円札1枚を、
どうしても、
2千円受け取ったと思って譲らず、
百円のお釣りで良いところを1100円返そうとしてくることがありました。
「お金を受け渡しする小皿（カルトン）に千円しか置いてないでしょう？千円返しちゃダメですよ」
と、聞こえるようにゆっくり優しく話して指をさしてもダメでした。

先輩店員がフォローに入って事情を察して対応してくれましたが、
お金と商品の受け渡しって、どうしてもこういうミスが発生しがちだなと思います。

「フォローしてください」
は言いにくいでしょうから、
ダブルチェックお願いしますとか、
ミスしてないか目を光らせてほしいです　と言った頼み方が良いかもしれませんね。

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>> 1 僕自身にそうした経験はありません。 先日お団子を買いに行ったのですが、 レジ担当の方が新人でまだ操作もおぼつかないようでした。 と… お言葉ありがとうございます。
少しずつ周りに頼ることも覚えて行こうかと思います。

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>> 2 そもそも何だがお客さんは２つあるよ間違っているよと言ってくれないんだね 俺も何度かそういったのがあったけど、あれ？って思って返したけど… お客に対しても言及してくださりありがとうございます。
二個ですねって確認しながら渡したのでどちらも気がつかないという…。
何度も確認するくせつけます。
ありがとうございます。

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