新車の不具合なんですが・・・
三菱車のアウトランダーを去年新車で買いました。
その時オプションでHDレコード機能付きのナビを付けたのですが、曲のタイトル編集の時タイトルが長かったり英語だとちゃんと入力されない時があるんです。
［入力］のタッチパネルがちゃんと光るのに文字が入らなくて、また一から入力しなければならなくなります。
これは不具合ですよね？
こういう場合どこに相談すればいいのでしょうか？
ディーラーの担当には『押し方が悪いんじゃないですか？』と言われ、買う前と買った後で態度が違うので話しにならないのですが、ではどうすればいいか困ってます。
誰か教えて下さいm(__)m
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👮こんにちは
仮に使い方が悪いにしても、売ったら終りみたいな対応は有り得無いですね😥
同じ車業として恥ずかしい事です。
その営業マンはあてになりませんから、営業所長にでも対応の悪さを伝えて下さい。
例えお客様の使い方が悪くても、納得するまで説明するのは常識。
車をディーラーに持って行き、別の営業マンかサービススタッフに説明して貰いましょう。
苦情は必ず伝えて下さい。私も腹が立ちました😫
純正のナビはディーラーさんでしか見えないと思いますので、①さんと同じでディーラーの所長さんに対応が悪いと言うべきです。新車には保証だってついてるのに・・。売ったら終わりじゃないですからね。新車の場合保証は部分では変わりますが、ナビでも保証は１年ではないはずなので
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