オークショントラブル
先日、オークションで『フォトショップ5.0』のソフトと言うことで、ソフトを購入したところ、届いた商品が、体験版でした。購入前に体験版ですか?と質問しなかった私もいけなかったと反省しています。しかし、価格は、1万6000円で安くもないので、ちょっと納得がいかず、出品者様に返品のお願いを申し出た所、ノークレーム・ノーリターンなので出来ません!と言われました。納得いかないので返品をしたいです。皆さんの経験や知恵を教えて下さい。宜しくお願い致します。
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オークションでのトラブルに関しては「個人取引」が原則ですから行政もオークション会社も介入はしてくれないのが事実です。結論から言うと「泣き寝入り」になる可能性が高いです。
もし、泣き寝入りが嫌なら民事で相手方を相手取って裁判を起こす事をオススメします☝
体験版だと正規品と比べてどのような制限がついていますか?
オクでも5.0の新品が出回ることはたぶんもう難しいので、体験版の機能がそこそこならば、1万5千円前後でももしかすると金額的に妥当となるのかもしれません。
私は数年前に7.0を買いましたが、新品だとフォトショップは10万くらいですものね💦
商品の性質上、中古で買うのが難しいので、ライセンスモノのソフトは細心の注意が必要ですね。
体験版はすでにインストールして使用してみたのでしょうか?
それは…かなり制限厳しいですね💧
保存もプリントも…ですか💧
そんなだとさすがに1万以上の価値はないですね…。
体験版と表記しなかった側にかなり非がありますね。
表記したら、値が思うようにつかないと考えてだと思えてきました。
取引の評価に他には悪いものはついてなかったですか?ちょっと悪質ですよね。
出品者様から連絡が来ました。無視をされた後、もう一度だけメールをして『ソフトが違う事と、返品依頼、話し合いにならないので返事は下さい』というメールの返信が『そうですね』のみ⤵。泣き寝入り確定っぽい💧。本当凹む⤵⤵本当に最悪ゃ。。。愚痴でスミマセンιι
なるほど😔それは災難ですね😔でも他人から見たら1万の値打ちがないかもしれないけど出品者からしたら1万の値打ち物だからその値段で出品したのではないのでしょうか😔出品者も体験版と書かなかった事も問題ですね😔逆の立場なら出品者はどう思うのだろう😔もっと親身になって話を聞くべきだと思います😔
auオークション私もやってますがマナーが悪い人が多いと思います。私も先日エロメールされました💢もちろん取引キャンセルしましたが💀返品無理ならせめて値引きで対処してもらってはどうですか?出品者も体験版と知らず出品し それを認めてるなら いくらかの返金を希望してみては?
>> 15
auオークション私もやってますがマナーが悪い人が多いと思います。私も先日エロメールされました💢もちろん取引キャンセルしましたが💀返品無理なら…
15番さんへ。貴重な意見をありがとうございます!。
あるサイトで、無料相談をしていたので相談してみました。
回答→「フォトショップ5.0」と表示していたということは、体験版では、落札した商品が納品されていないことになります。
体験版であれば、例えば使用期間に制限があったり、使える内容が限られていたりなど、商品と違う部分があるのではないでしょうか?
そうであれば法律上は、民法の債務不履行になりますから、落札した正しい商品を、納品するように求め、それができないのなら、契約解除するので代金を返金するように要求することができます。…続く
との事なので、こちらも含め、15番さんのアドバイスなど色々試してみます!
レスありがとうございました!!
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