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レジのアルバイトで
私はちょっと大きめのスーパーのレジをバイトでしてるんですが、袋に商品を入れてあげたら「入れてくれてありがとうね」って言われて、すっごい心が暖かくなりました☆これからもお客さんに喜んでほしいって思ったので、今までみなさんが買い物していて、レジの定員の対応でよかったもの、嬉しかったものがあったら教えてください☆
また、逆に嫌な対応もあったら両方聞きたいです!
よろしくお願いします☆
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私は赤ちゃんと買い物に行くので、袋に入れてくれたら、とても嬉しいです。あと笑顔での接客が一番印象的で嬉しいです☆
嫌な接客は、一度会計で、100円足りなくて、一つ商品戻してきますと、会計を中止してもらおうと思ったら、カゴを取りあげられ、お金取りにいって下さいと一言。商品を戻したいと言おうとしたら、次のお客様と声をかけ、聞く耳もたず。でした。お金を取りに帰り、再び店に行って、並ぶのは悪いかと、レジが空くのを待っていたら、気づいているのにシカトで、どんどん客を招いてました。言いに行ったら、並んでください!と睨まれました(-o-;感じの悪い人でした..
>> 3
私は赤ちゃんと買い物に行くので、袋に入れてくれたら、とても嬉しいです。あと笑顔での接客が一番印象的で嬉しいです☆
嫌な接客は、一度会計で、1…
なるほど、赤ちゃんのベビーカーもありますしね!参考になりました☆
それにしても失礼な定員ですね!私も忙しくて接客中に口が回らなかったりはするけど。返品する時は、レジをうっている途中に言えば、会計で言う時よりスムーズなので、早く買い物が済むと思います!またそのお店に行く時があって返品したい時はできるときはそうしてみてください☆偉そうでごめんなさいねf^ε^;私のちょっとした悩みは、お弁当や刺身とか軽いものを先に袋に入れている間にお客さんが並ぶと、その時通してるお客さんが「いいよやるから」って言われる事あって、こういうときは申し訳ないなぁって思うんですよね。。
あたしも小さい所ですが、パートでスーパーのレジをしてます!あと当たり前ですが、お釣り(お札はもちろん小銭)を返す時に両手で小銭を落とさないように返すと、「あなたはいつも丁寧だから小銭を落とさないわ」って何人かに言われましたよ(^-^)/
もちろん赤ちゃんを抱いてるお客様には大変だろうと思うので袋に商品を入れてお渡しします。「助かります。ありがとう」って言われると嬉しくなりますねo(^▽^)oお互いに良い店員になれるようにこれからも頑張りましょうね('-^*)/
主さん、定員ではなく店員ですよ…。
最近は男性の店員さんがレジに入ってるお店も増えてますね。
男性の店員さんの方が丁寧だし、手際もいい。汁物や生鮮食品をビニールに入れてくれたりするのも、男性の方が多いです。
私がよく行くスーパーだけかもしれないですけど…(^_^;)
この間、スーパーに入ってる薬局で買い物をしたら、私を見たくなかったのか意識して顔をそらしてた店員…
はっきり言って感じ悪いを通り越して、今度からはその店員のときは買うの止めようと思いました。
良い店員さんは、いつもニコニコしてる人ですね(*^_^*)
私、対人恐怖気味なのでレジに行くのも勇気がいるんです。
ニコニコしてる店員さんだと普通に喋れますが、無愛想な人だとうまく声が出なくなっちゃうんですよ…。
あたしもレジでバイトしてます☆
良い店員さん、実は当たり前のコトかもですが、小さな駄菓子や化粧品など細々したものをたくさん買った時に、小さなビニル袋(レジ袋じゃない奴)や紙袋に入れてくれる人☆
商品がレジ袋の中でぐちゃ②にならないので助かります♪♪
↑あたしのバイト先ではそんなコト教わりませんでしたが、やってもらって嬉しかったので真似してます☆
他の店の店員さんには、良い意味でも悪い意味でも参考にさせてもらってます☆
勝手にやられたり、意志を押しつけられたり。サニタリー用品はどっちの袋に入れるか聞いてから入れて欲しい。小さい物だけの時は袋にするかテープにするか、またテープは後ではがれやすくしてくれたか。レシートいらなくて、小銭の上から手を出したのに、レシート渡され、いらないと言ったら、はっ?という顔された。ゴミになるような物はいらないのよ~。買い物袋はゴミ袋になるし。買い物カゴ持参して行った時はとくに過剰包装の部分は捨てちゃいます。タッパーとか持参して移しかえてます。それをジロジロ見ないで欲しい。あとはレジに客が並んでるのにサービスカウンターから人が助っ人にこない。従業員の休み時間に都合を合わせたくない
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