新しく買ったパソコンがネットに繋がりません

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悩める人( 17 ♂ )
08/03/26 23:38(更新日時)

この度家用とは別に自分用のパソコンを購入したのですが、新しく買った自分用のパソコンがネットに繋がらないのです
OSはWindowsXPでISPはeo光です
有線で繋げているのですが、接続状態は限定または接続なし、となっていて、動作状況のパソコンとルーターの絵のところに⚠マークが入っています
繋がっている時はパソコンとルーターの絵だけで他は何も出ず、繋がっていない時は×印が入っています
もう一台のパソコンやゲーム機はネットにつなげられるのでルーターに問題は無いと思います
パソコン側も上のことから有線で繋がっていることは認識しているようです
しかしネットに繋がりません
何かパソコン側で設定等しなければならないのでしょうか?
親はしきりに返品を進めてきます
本当に困っています
どうすれば繋がるのでしょうか?
どなたか教えて下さい

No.619889 08/03/26 17:18(悩み投稿日時)

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No.1 08/03/26 19:38
通行人1 ( 30代 ♀ )

接続設定しました?

No.2 08/03/26 20:10
匿名希望2 

設定が適正にされてないから繋がらないんだよ。

No.3 08/03/26 20:19
匿名希望3 ( ♀ )

プロバイダかパソコンのメーカーのサポートセンターに問い合わせるとか☝

No.4 08/03/26 21:59
お礼

皆さんレスありがとうございます
設定を適正にするにはどうすればいいのですか?

No.5 08/03/26 22:08
匿名希望5 ( 20代 ♀ )

一番最初にeoに加入した時に、説明の一式ありましたよね❓

そこに確か2台目以降の接続設定についても書いてあったと思うんですが…

昔eo光のオペレーターしてたんですが何年か前だから詳しくは忘れてしまって…すみません。

No.6 08/03/26 22:27
お礼

ありがとうございます
セットアップマニュアル等を見てみたんですが、二台目以降の設定方法というのが見当たらないです

No.7 08/03/26 22:55
お礼

IPアドレスを手動で入力してみました
そしたらローカルエリア接続が接続になりました
⚠マークもついてない接続の状態になりました
しかしインターネットエクスプローラを開いてみてもネットには繋がりません

No.8 08/03/26 23:38
匿名希望5 ( 20代 ♀ )

そうですか…⤵

一度ケイオプティコムお客様センターのテクニカルサポートに電話してみて下さい😃

前と変わってなければ夜の9時くらいまで、土日も無料で受け付けてるはずですので☎

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