ネットオークションでのトラブル
こんにちは。
私は先日、ネットオークションで漫画本を2冊落札しました。
落札後、出品者の方に「送料についての連絡をお願いします」とメールを送ったら「わかりました」と返事が来たのでずっと待ってたんです。
そしたら一週間程たった日にイキナリ代引きで商品が届きました。出品者からの連絡は一切なく送料もわからない状態でした。請求された送料が予想以上であまりにもイキナリすぎたのでキャンセルせざるを得なかったんです。発送方法も希望したのと違っていて困りました。
その後、出品者にキャンセルしたとの謝罪メールを送りましたら、出品者から激怒した内容の返事が来ました。遠回しに「送料返せ」と言われ、こちらも困りました。確かに彼女に悪気はなく勘違いが原因でこのトラブルが起きてしまったのですが、連絡をくれなかったのは事実です‼
私は送料を支払った方がいいのでしょうか?あと、このようなネットでのトラブルの相談が出来るところってありますかね?タウンページで探したのですが、いまいちわからなくて…
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送料を教えて欲しいという連絡に対して「わかりました」という返信以降一切連絡が無かったこと、発送方法も希望していた方法と違ったとこ、は出品者に伝えましたか❓
ネットオークションはサイトによってはトラブルの際にサイト側に相談する専用の連絡先が用意されているところがあるのですが、主さんの使っているオークションサイトにはありませんか❓
レスありがとうございます!
もちろん伝えたのですが、一方的に私が悪いと責められてます(-"-;)
オークションへの問い合わせ方法はメールのみなんです💧電話の問い合わせはないんですよ。送りましたが返事がありませんでした💦
もうトラブルは懲り懲りですし、責任をもって自ら退会しました。
その後出品者から乱暴な口調のメールが来て…(-。-;)
すぐに返信したのですが、返事がこなくなってから2日たちました…🌀
発送方法は最終的には出品者サイドで判断して良く、落札者の希望に必ずしも応える必要はないと思います。発送方法に拘りがあるのなら、落札前に発送方法について確認すべきだったんじゃないでしょうか。確かに出品者にも落ち度はありますが、主さんの対応のほうが疑問です。
送料が予想以上とありますが、具体的にいくらぐらいの差額だったのですか?
レスありがとうございます。
落札する前に聞いた送料は\300~400くらいだでしたが、正確ではないのでわかり次第連絡をくださいということでした。
私が希望した定形外発送だと\390~500だと思います。
しかし代引、ゆうぱっくでの発送だったため送料\1600に手数料がプラスされまして、\2000くらいだったと思います…
予想していた金額の\1000以上でした💧
受け取り出来なかったのは出品者がちゃんと落札者との相談が出来なかったからでしょ?そうゆう相手が勝手に送り付けた物は受け取りは出来ないよね。自分も同じような経験有りだから思うけど、一方的な取引はしたく無いじゃない?
みなみに二度とか三度詐欺にあってるけど詐欺士はきちんと返事来る人ばかりだったけど
レスありがとうございます!
向こうはもう送料を払っているので詐欺ではないと思うのですが、あまりにイキナリだったので💧
キャンセルされた場合、警察に被害届けを出すと脅す出品者もいるので、不安になって警察の方にも相談してみたんです。そしたら、キャンセルしただけで警察だとか被害届けだとかそういうのは関係ないと言われ、安心しました😢確かに、私はキャンセルはしましたが悪気があったわけでもないし、詐欺してるわけでもありません💦
ですが私にも落ち度はありますので、出品者に「送料の半分をお支払いします。送料はいくらでしたか?」と謝罪しましたところ「郵便局に任せているのでわからない」と言われました。なんかハッキリしませんよね💧わからないなら送料確認のメール送れるなんて嘘になりますよね😥
それからまたメールを送ったのですが、もう3日返事が来ないです。
3さんはオークションやった事ありますか❓
明らかに出品者のほうが悪いと思いますが。
一方的に代引で送りつけてきたんですよ❓私でも受け取り拒否します。
警察には…どうでしょうか私はそこまではしないかもしれませんが、でも主さんは悪くありません。
レスありがとうございます。
3さんのおっしゃることも間違ってはいないんです。私の表現も悪かったんだと出品者さんに指摘されました💧それで出品者さんは勘違いしたまま連絡せずに発送してしまった…という感じです。
出品者さんが希望するなら送料は半分支払おうと思いますが、まだ返事が来ないんですよ~。さすがに3日経つともういい加減忘れたいです😥忘れた頃にまた「送料返せ」とメールが来ても困ります…。思いきって受信拒否しようかとも思いましたが、それはさすがに相手に失礼ですし💦かといってこのままダラダラ長引かせたくもないし…
どうしましょう😔🌀
誰も突っ込まないけど…16なのにどうしてオクしちゃったの?
そのまま放っとけばいいとは思うけど、心配なら一応一番身近にいてすぐ対処してくれる親に相談しといたらどう?今の貴女の責任者は親ですよ。
レスありがとうございます。
1ヶ月以上連絡が取れないと、本当に取引する気あるのかわかりませんよね!
一応親には許可取ってやってました。キャンセルしたことも親は知っていて、当然のことですが、もうオークションはやめなさいと叱られました。
ネットだと年齢とか簡単にごまかせちゃうんですよ。そこが怖いところなんだけど…もう懲り懲りです😔🌀二度とやりません💦
出品者の方もいろいろと用事があるのかもしれないので、とりあえず1週間待ってみます。
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