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ふざけるな💢配達係め‼
某宅急便に荷物の再配達を今日の20～21時にお願いしました。
今、家に帰ってみると20時01分で、なんとか配達前に家に間に合ったと思って、ポストをあけてみたら不在表が入ってました
どうしてなんだと思って不在表を読むと、「20時に伺いました」とありました。
あきらかに20時前に来てますよね…
すぐ配達係の人に電話しました(電話番号があったので)が、つながりません
20時～21時に配達頼んで20時前に来ておいて不在表を入れて帰るとは、なんという会社ですか‼
社員教育できてないんじゃないんですか…？
親から送られてきた大事な荷物だっただけに怒りが抑えられません。
みなさん、こんな時どうします？
不快な気持ちにさせたならすみません😱
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起きてみればこんなにたくさんの人からコメントいただいてびっくりです😺
一括で申し訳ないのですがこの場を借りてお礼をしたいと思います。ありがとうございました。
まあ器が小さいところを見られちゃって情けなく思いますが、期待して待ってただけに時間通り荷物が届かないのは想定外というかなんというか😠
宅配便はどこも評判が悪いようで僕だけが悪い扱いを受けたわけではないと分かってちょっと安心(？)しました😃
宅配サービスに関してはあきらめたほうがよさそうです。昨日は電話はつながりませんでしたが、今日はつながりました。明後日になるだとか💦来る前に連絡いれてもらうようにします👍
佐川は良くないです。
ヤマトは荷物が今どこにあるか調べる事も出来ますが、佐川は荷物が今どこにあるか調べる事も出来ないし、電話しても無責任な対応しかしません。折り返し電話します、と言われて１時間後に待ちきれなくて再度連絡しても、すみません忘れてました。って言われた事あります。（結局指定日に間に合わなかったし）
壊れ物⚡シールを貼っていても投げるようにして荷物を置いて行く。
働いている人の責任感の違いもあるのかもしれませんが、社員教育をしていない会社なんだな、と見ていて思います。
主さんが １分遅れたのが 悪い。
自分も 時間厳守しなければ、意味ないですな。
配達員も 20時前に来たら、例え 待ってたとしても、
20時ジャストに帰って来なかったら、僕が配達員でも 去ってしまうと思う。
主さんの場合、もうちょっと、時間に余裕をもったほうがいいよ。
なんでも ギリギリは良くない。
仕事上決まった時間に家に居られないから、僕は不在表が入ってた時は電話して営業所に置いといてもらい自分で取りに行きます。
何で皆さんそんなに怒るの？自分の都合のいい時間に営業所へ取りに行けばいいのに。
そんなに怒ることですか?
20:00～で指定したならその時間までに確実に家にいるのが当たり前だと思います。
もしかしたら配達員さんだって19:59とかに来たかもしれないじゃないですか😥
向こうだって主さんの荷物だけ運んでるわけじゃないんだし💧
荷物が行方不明になったとか破損してたとかなら話は別ですが、どなかたも言ってらしたように電話1本かければいいだけなのだから。
佐川さん評判悪いですね💦てかヤマトも佐川も配達前にあと○分くらいで伺いますがご在宅でしょうか？みたいな電話がくるけど、うちの地区だけなのかな❓
その電話きたときまだ家にいなくて、あと５分くらいで家着きます！て言ったら、じゃあ待ってます～って待っててくれたことあります。
主さんの気持ちもわかるけど…😥
確かに嘘はよくない。でも不在表が入ってたなら、主さんは電車一本すればいいだけですよね❓むしろ業者の人の方が二度手間になるわけですし、きっと順番があったんだと思う。そんなに急ぎの荷物じゃないなら、そこまで怒らなくても…😥
もう少し寛大な男になってほしい💦
会社名見て納得‼佐川は７割～８割の人間が時間にルーズ・礼儀知らずです。
私は夜18時以降の配達希望をしてたのに朝９時に来ましたよ😔 配達のおっさんが 何だいるじゃん😊とニコニコして 言いましたがたまたま居ただけです😔私は佐川嫌いです。
よくありますよ😥私なんてもっと酷い経験ありますよ・・・配達に来たはいいけどノックもしない、名前も呼ばない。ドアの前に数秒間ジッと立ち・・・ポストに不在票をいれ立ち去る😱（たまたま玄関先いたのでわかりました。）何故❓仕事やる気なし❓後から来るの面倒でしょ❓何度か経験あります💢
ん～💧
私は怒らないとは思うが…
しかし、主の怒りは正しい…
相手は仕事で主はお金を払うお客様です…
それに前もって、時間指定をしている限り主が相手に合わせる理由はない…
もし、指定時間の前後に配達する可能性があるなら、仕事である限りは前もって主が時間を指定する際に伝達するべき事だと思います…
明らかに相手の伝達ミスです…
それに、時間指定より早まるなら相手は主に連絡する事も当たり前だと思います…
主にも予定はありますから…
時間指定までしているのに主が相手の都合に合わせるのもどうかと思います…
それに、妥協していたらそれが当たり前になるような気がする…💧
横レスすみません💦
主さんと同じこと私もありました‼しかも私は佐〇だけでなく、ク〇ネコもです💢
なんのための時間指定と日にちしていだっつうの‼
電話してそれでもブツブツ文句言われて、結局あっちのミスに気付いたら声変えて💢はらたって、『さっさと持ってこいボケ』って言ってしまいました…その喋り方は後から反省しましたが😔
でも本当にムカつきました‼
住宅街を車で走ってたら曲がり角に佐川のトラックが止まってました⤵確か曲がり角5mは駐停車禁止ですよね？道交法も守れないんですかね？
運転下手なのに3ナンバーに乗ってる私も悪いですが、あれはぶつかりそうでした。運転手呼んできて「移動してください！」って頼もうかと本気で考えました。
私もあります❗
その時は、引っ越しの為に揃えた家電一式。
9時以降の指定だったから、朝ちょっとだけコンビニ行ってたら、その間（8時40分くらいかな）に来ちゃったみたい。
うちはエレベーターのない3階建ての3階の一番奥で、私が不在だったから、まとめて全部3階まで運んだのを、また1階まで降ろして不在票作成してる時に私帰宅（8時55分くらい）
配達員に大きな溜め息つかれたけど、こっちは時間守ってるも～ん❗
もちろんまたおっもたいの、3階まで階段で運んでもらいました😊
時間守ればいらない苦労しないのにねぇ😩
どこの運送会社も同じ😥
こないだ、ヤマトからぶどう届いてて、時間指定は守らない。
ぶどうがぶどうジュースになってて😥
クレーム言ったら、引き取りに来て、玄関で調べて連絡します💢で店長さん帰っていきました。
逆ぎれされました😥
私も最近ありました！１２時から１４時の間の指定にしてて、午前中買い物行ったら、１１時に配達されてたようで不在表が入ってました！再配達を電話でしようにも、次は１４時から１６時までの配達しかなかったので頭にきて、佐川に電話して文句言ったら、謝りながらすぐ持ってきましたよー！ 時間指定の意味ないだろ昤って思いました昤
ﾔﾏﾄで時間指定の荷物待ってたら指定時間より6時間遅刻されて出掛ける予定キャンセルしたことある…
しかも一言も謝らないでさっさと帰ろうとしたからさすがに言ってやったら
『あぁ、ちょっと遅れちゃいました、すいません』
だって。
6時間って『ちょっと』なのかな?
しかも配達お願いしたのはソファーだったんだけど、クールで持ってきたから空けたらビショビショだったし。
マジで最悪でした。
確かに佐川のドライバーは態度悪すぎ💢
家の前の狭い道路のど真ん中に車停車したまま5分位戻らないなんてザラですから💢他社のドライバーさんは必ず隅に車寄せて停車します☺
佐川の車のせいで渋滞してても知らん顔😱
社員教育悪すぎですよね💢💢💢
いやいや32さん、それがそうでもないんですよ佐○は…
うちの会社の本社と都内いくつかの支社間での、毎日何便もある荷物のやりとりに何年か前まで佐○使ってましたがぜんぜん時間守りませんでしたよ💢そのせいで仕事遅れたらうちの会社の信用問題にも繋がるんで、泣きつかれましたが佐○は切ってヤ○トに変えました😁
昨日到着予定のサクランボが届きました…隣に
隣の人も同じ名字で間違えたみたい。
開けられた包みが我が家に着きました
楽しみ半減
送り状が薄かったからお店にクレーム入れたら、お店は佐⭕に丸投げ
代品佐⭕もちで発送するそうな（開けられたサクランボは引き上げられた）
今、厳しいからそういうお客さんの文句も飲まなきゃいけない…確かに、佐⭕の対応はいつもムカついていたけど、今日はちと気の毒だった
わざわざ会社が『時間指定出来ます』って言ってんだから、それは守らないといけないでしょう💧
出来ないなら言うな、って事です。
主さんの場合も少し配達員が待てば良いだけだし。
もし、早く着いてしまう事がよくあるなら、そこらへんは会社内部で解決して欲しいですよね。
誰も出来ない事は頼まないんですから。
やっぱり佐川😒
私の場合も、指定時間前に来たり(たまたま在宅中でしたが)その上に態度が悪すぎ💢
インターホンは何度も鳴らす、ドアは叩く、ドア前で何度も名前を大声で連呼する😒どの配達員も最低。
荷物を持って来てやってる😤という態度で挨拶もなく偉そなので、クレーム入れても同じ。だから千○会やオクで佐川急便限定発送なら取引しません💨
会社に来る佐川のドライバーは普通ですが、宅配便ドライバーは本当に教育がなってない😜下請けだから？最低👎
配達が大変だからとか、燃料費が云々とかは理由にならんよ。 そんなんは甘え。そんなん言うなら時間指定なんてやめろって。時間指定の中で融通きかせるようにするのがサービス業だろ。配達しました、来ました、いませんでした、私はすることはしました、なんて言うならプロじゃないね。 客のことじゃなく、自分のことだけ考えて仕事してるってことだね。
佐〇は評判良くないね。 融通も効かないし、配達員の質もよくないと感じることは私は多いね。
宅配の物流センターで働いてみればわかるが、時間指定しても物理的にやはり１分足りともズレず、その時間帯ジャストは、特に大都市になればなるほど相当厳しい。だから一応の目安として、例えば２０時から２１時以外本当に不在であれば、２０時半とかって、あらかじめ前後を多少多目につけて指定した方が良い。
あと運送会社も多少の前後はご了承下さいとか表記すりゃいいのだが。してるとこはしてるけど。
運送会社のセンターは地獄的多忙だし、もちろんドライバーも、そして交通事情にも左右されるとなればある程度は諦めるしかないのではないか。
自分はバイト経験しかないから運送会社経営じゃないからアレだけど、個人的にはかなり無理と感じるのです。あとは運送会社の対応ですな。
御中元配達の忙しい時期でも有りますし、少し大きな心で見てあげてね！
昔は時間指定は有料でした。サービスレベルを上げる為に無料にしたは良いけど‥ご存知の通りガソリン高💦 で、実質、利益が出ない状況になっちゃってるんでしょうね😢
お母さんからの大切なお届け物、今日中に届けて貰えたら良いですね💦
で、…確かに、宅配便の仕事は大変だと思います💧が…色んな人がいます💧私の知り合いには、それを副業(夜の臨時のバイト)にしているんですが、ごめんなさい💧看板背負ってやってる感覚全く無い奴です💧
その配達員さんはそんなのじゃないと思うけど、中にはそいつ(知り合い)みたいなのがイメージ悪くしているかも知れません💧
うちも、「６時に伺いましたが、お留守でした」の不在票が、５時50分の帰宅時に入っていた事がありますよ。
勿論、すかさず電話してやりました。電話に出た人も「あれっ昉まだ６時になってませんよね？昉」ってかなり焦ってました。
面倒臭いのであまり追及はしないであげましたが…どーなってるんでしょう、佐○。
時間指定のサービスをやってる以上 配達効率やガソリン代なんて関係ないと思います。
主さんが気分悪くするのは当然です。
まあ 指定時間より前に来て もし在宅してたらラッキーって事なら構いませんが ・・。
本当に20時ジャストに来て主さんとすれ違ったかもしれないし
あんまり文句言うのもどうかと思います😥
30分前とかなら言えるけど
一応20時ジャストなら時間内ですからね。
主さんも20時21時の指定だけど
なるべく遅めで…とか言えば良かったかも。
たとえ1分とは言え20時にいなかった主さんは
時間内の20時ジャストに来たドライバーを責められないと思います。
紛失した訳でもないんだからそんな事でイライラしないで😥
時間指定されてる物を時間指定外に配達来るときに配達してくれる人によっては電話して来てくれたりする人も居るし、持って来た時に時間指定外ですみません🙇って謝ってくれたりする人も居るよ
まぁ、私の住んでる所営業所のない村なので、配達時間が決まっているのでほぼ、時間の指定しても指定時間にこれないので一言あったりするんだと思うんだけどね。
私もありましたよ！
それから指定時間でもなるべく遅めの時間にきて下さい。というようにしました。
７時５０分に帰ったのに不在入ってたりしたので…。
大変なのはわかりますが、大変ならば値上げするか、できないサービスは提供しているといってはいけませんよね。
多少値上がりしても夜間サービスはありがたいですので、夜間のみ値上がりでもかまいません。
なぜ21時～に指定しなかったの？
せめて指定時間の30分前には家にいる時間帯を指定しなかった主のミスだと思うね
20時～に指定したなら19時30には余裕を持って家に居ないとね
20時が無理なら30分ずらした時間で指定してたら問題無いしね
宅配も他の物が配達済みで主のみなら時間潰してやっとって感じで来たんだろからわざわざ更にずらすって事はやんないでしょ
まあ今度からは確実に居る時間の最低30分後に指定したらトラブル回避できるよ
すごくその気持ちわかる‼
特に、佐〇急便‼
指定日配達の前日に来て不在通知置いていったり、窓口に再配送頼んだのに来ないからもう一度☎したら『承ってない』って…💢流石に、４時間待ちしてたのでキレて、最初の☎の担当の名前覚えてたから、そいつの名前を言ってクレームしました。さすがに次の日、時間ピッタリにきました。
あるある❗
うちなんか指定日配達なのに来なくて後日、「すみません～車に乗せたままでしたぁ」
って💢
サインは配達員がかってにサインしてました😤
まだ若いやつです。
うちのルートは常にやつです。
愛想もないし。
うちも最近メール便で腹立つことがありました😣
不在時に配達に来て、うちのアパートは宅配ボックスがあるのに気づかず持ち帰ったようで…。
まぁ仕方なく再配達お願いしようと不在表を見たら、翌日以降の配達でなんと時間指定ができなく、しかも一週間連絡がなければ返送しますと😱一日家にいる日なんかないので宅配ボックスに入れてもらうよう伝えようと電話したら…なんと携帯からじゃつながらない💢携帯しかない人はどうしろっつんだ💢
仕方なく職場の電話からかけて宅配ボックスへと伝えましたが五日たっても届かない。もう一度かけたら「すみません営業所に置きっぱなしでした」と…。
さすがに腹立ちました😣💢しっかりクレームは言わせてもらいましたよ😉言えばもっと気をつけてくれるようになるだろうし…主さんもガツンと言っちゃえ‼👊
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