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ふざけるな💢配達係め‼
某宅急便に荷物の再配達を今日の20～21時にお願いしました。
今、家に帰ってみると20時01分で、なんとか配達前に家に間に合ったと思って、ポストをあけてみたら不在表が入ってました
どうしてなんだと思って不在表を読むと、「20時に伺いました」とありました。
あきらかに20時前に来てますよね…
すぐ配達係の人に電話しました(電話番号があったので)が、つながりません
20時～21時に配達頼んで20時前に来ておいて不在表を入れて帰るとは、なんという会社ですか‼
社員教育できてないんじゃないんですか…？
親から送られてきた大事な荷物だっただけに怒りが抑えられません。
みなさん、こんな時どうします？
不快な気持ちにさせたならすみません😱
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うちも最近メール便で腹立つことがありました😣
不在時に配達に来て、うちのアパートは宅配ボックスがあるのに気づかず持ち帰ったようで…。
まぁ仕方なく再配達お願いしようと不在表を見たら、翌日以降の配達でなんと時間指定ができなく、しかも一週間連絡がなければ返送しますと😱一日家にいる日なんかないので宅配ボックスに入れてもらうよう伝えようと電話したら…なんと携帯からじゃつながらない💢携帯しかない人はどうしろっつんだ💢
仕方なく職場の電話からかけて宅配ボックスへと伝えましたが五日たっても届かない。もう一度かけたら「すみません営業所に置きっぱなしでした」と…。
さすがに腹立ちました😣💢しっかりクレームは言わせてもらいましたよ😉言えばもっと気をつけてくれるようになるだろうし…主さんもガツンと言っちゃえ‼👊
あるある❗
うちなんか指定日配達なのに来なくて後日、「すみません～車に乗せたままでしたぁ」
って💢
サインは配達員がかってにサインしてました😤
まだ若いやつです。
うちのルートは常にやつです。
愛想もないし。
すごくその気持ちわかる‼
特に、佐〇急便‼
指定日配達の前日に来て不在通知置いていったり、窓口に再配送頼んだのに来ないからもう一度☎したら『承ってない』って…💢流石に、４時間待ちしてたのでキレて、最初の☎の担当の名前覚えてたから、そいつの名前を言ってクレームしました。さすがに次の日、時間ピッタリにきました。
なぜ21時～に指定しなかったの？
せめて指定時間の30分前には家にいる時間帯を指定しなかった主のミスだと思うね
20時～に指定したなら19時30には余裕を持って家に居ないとね
20時が無理なら30分ずらした時間で指定してたら問題無いしね
宅配も他の物が配達済みで主のみなら時間潰してやっとって感じで来たんだろからわざわざ更にずらすって事はやんないでしょ
まあ今度からは確実に居る時間の最低30分後に指定したらトラブル回避できるよ
私もありましたよ！
それから指定時間でもなるべく遅めの時間にきて下さい。というようにしました。
７時５０分に帰ったのに不在入ってたりしたので…。
大変なのはわかりますが、大変ならば値上げするか、できないサービスは提供しているといってはいけませんよね。
多少値上がりしても夜間サービスはありがたいですので、夜間のみ値上がりでもかまいません。
時間指定されてる物を時間指定外に配達来るときに配達してくれる人によっては電話して来てくれたりする人も居るし、持って来た時に時間指定外ですみません🙇って謝ってくれたりする人も居るよ
まぁ、私の住んでる所営業所のない村なので、配達時間が決まっているのでほぼ、時間の指定しても指定時間にこれないので一言あったりするんだと思うんだけどね。
本当に20時ジャストに来て主さんとすれ違ったかもしれないし
あんまり文句言うのもどうかと思います😥
30分前とかなら言えるけど
一応20時ジャストなら時間内ですからね。
主さんも20時21時の指定だけど
なるべく遅めで…とか言えば良かったかも。
たとえ1分とは言え20時にいなかった主さんは
時間内の20時ジャストに来たドライバーを責められないと思います。
紛失した訳でもないんだからそんな事でイライラしないで😥
時間指定のサービスをやってる以上 配達効率やガソリン代なんて関係ないと思います。
主さんが気分悪くするのは当然です。
まあ 指定時間より前に来て もし在宅してたらラッキーって事なら構いませんが ・・。
うちも、「６時に伺いましたが、お留守でした」の不在票が、５時50分の帰宅時に入っていた事がありますよ。
勿論、すかさず電話してやりました。電話に出た人も「あれっ昉まだ６時になってませんよね？昉」ってかなり焦ってました。
面倒臭いのであまり追及はしないであげましたが…どーなってるんでしょう、佐○。
お母さんからの大切なお届け物、今日中に届けて貰えたら良いですね💦
で、…確かに、宅配便の仕事は大変だと思います💧が…色んな人がいます💧私の知り合いには、それを副業(夜の臨時のバイト)にしているんですが、ごめんなさい💧看板背負ってやってる感覚全く無い奴です💧
その配達員さんはそんなのじゃないと思うけど、中にはそいつ(知り合い)みたいなのがイメージ悪くしているかも知れません💧
御中元配達の忙しい時期でも有りますし、少し大きな心で見てあげてね！
昔は時間指定は有料でした。サービスレベルを上げる為に無料にしたは良いけど‥ご存知の通りガソリン高💦 で、実質、利益が出ない状況になっちゃってるんでしょうね😢
宅配の物流センターで働いてみればわかるが、時間指定しても物理的にやはり１分足りともズレず、その時間帯ジャストは、特に大都市になればなるほど相当厳しい。だから一応の目安として、例えば２０時から２１時以外本当に不在であれば、２０時半とかって、あらかじめ前後を多少多目につけて指定した方が良い。
あと運送会社も多少の前後はご了承下さいとか表記すりゃいいのだが。してるとこはしてるけど。
運送会社のセンターは地獄的多忙だし、もちろんドライバーも、そして交通事情にも左右されるとなればある程度は諦めるしかないのではないか。
自分はバイト経験しかないから運送会社経営じゃないからアレだけど、個人的にはかなり無理と感じるのです。あとは運送会社の対応ですな。
配達が大変だからとか、燃料費が云々とかは理由にならんよ。 そんなんは甘え。そんなん言うなら時間指定なんてやめろって。時間指定の中で融通きかせるようにするのがサービス業だろ。配達しました、来ました、いませんでした、私はすることはしました、なんて言うならプロじゃないね。 客のことじゃなく、自分のことだけ考えて仕事してるってことだね。
佐〇は評判良くないね。 融通も効かないし、配達員の質もよくないと感じることは私は多いね。
やっぱり佐川😒
私の場合も、指定時間前に来たり(たまたま在宅中でしたが)その上に態度が悪すぎ💢
インターホンは何度も鳴らす、ドアは叩く、ドア前で何度も名前を大声で連呼する😒どの配達員も最低。
荷物を持って来てやってる😤という態度で挨拶もなく偉そなので、クレーム入れても同じ。だから千○会やオクで佐川急便限定発送なら取引しません💨
会社に来る佐川のドライバーは普通ですが、宅配便ドライバーは本当に教育がなってない😜下請けだから？最低👎
わざわざ会社が『時間指定出来ます』って言ってんだから、それは守らないといけないでしょう💧
出来ないなら言うな、って事です。
主さんの場合も少し配達員が待てば良いだけだし。
もし、早く着いてしまう事がよくあるなら、そこらへんは会社内部で解決して欲しいですよね。
誰も出来ない事は頼まないんですから。
昨日到着予定のサクランボが届きました…隣に
隣の人も同じ名字で間違えたみたい。
開けられた包みが我が家に着きました
楽しみ半減
送り状が薄かったからお店にクレーム入れたら、お店は佐⭕に丸投げ
代品佐⭕もちで発送するそうな（開けられたサクランボは引き上げられた）
今、厳しいからそういうお客さんの文句も飲まなきゃいけない…確かに、佐⭕の対応はいつもムカついていたけど、今日はちと気の毒だった
いやいや32さん、それがそうでもないんですよ佐○は…
うちの会社の本社と都内いくつかの支社間での、毎日何便もある荷物のやりとりに何年か前まで佐○使ってましたがぜんぜん時間守りませんでしたよ💢そのせいで仕事遅れたらうちの会社の信用問題にも繋がるんで、泣きつかれましたが佐○は切ってヤ○トに変えました😁
確かに佐川のドライバーは態度悪すぎ💢
家の前の狭い道路のど真ん中に車停車したまま5分位戻らないなんてザラですから💢他社のドライバーさんは必ず隅に車寄せて停車します☺
佐川の車のせいで渋滞してても知らん顔😱
社員教育悪すぎですよね💢💢💢
ﾔﾏﾄで時間指定の荷物待ってたら指定時間より6時間遅刻されて出掛ける予定キャンセルしたことある…
しかも一言も謝らないでさっさと帰ろうとしたからさすがに言ってやったら
『あぁ、ちょっと遅れちゃいました、すいません』
だって。
6時間って『ちょっと』なのかな?
しかも配達お願いしたのはソファーだったんだけど、クールで持ってきたから空けたらビショビショだったし。
マジで最悪でした。
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