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接客
接客業が嫌になった。私が受けた商品が、お客さんからキャンセルになった。取引先の社長が「何て聞いたのか、私は確かにそう聞いた…と お客さんに聞いて、どっちかが間違ったのか、白黒付けてくれ」って言われて 確認し直したが、お客さんは私が聞いたのとは 違う賞品を頼んだ って 言うから 私はだったら、私の聞き違いだと 言う風にしか 言えなかった。なのに業者さんは「あんたがそう聞いたんだったお客さんに 私はこう聞いてます。って 言えはいいって言うんです(-_-;) こんな業者さん居ると思いますか?商品はキャンセル出来ないから キャンセル料貰わなきゃ って言われた(;_;) 上司に相談したら、それは こっちの責任になるから貴方が買えって言われた(;_;) みなさんの回りに業者さん 上司居ますか?
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ノータッチでも 払うですか?じゅあ お客さんに少なく渡して お金が 多かった場合そのお金は どうしますか? 私は 店の看板もあるし、お客さんに悪いイメージ与えない様に こっちが引き下がるべきだと 思うのですが…取引先の社長は商品をどうすか?自分で店では売れない って 言うんです。私、思わず売れない様な商品をお客さんに持ってきたの?店頭では売れない自信があるの?もっと自分の商品に自信持ったら~ って 思ったよf^_^; 課長と係長に相談して、最終てきには 会社の経費で 買い取る事になったけどね。接客は難しいね(-_-;)
私も接客業してます。
お客様からお受けした時、お客様に『〇〇でよろしいでしょうか?』と再度確認をとり間違いがないか確認をします。主さんは再度確認をしましたか?もし、していれば、ハッキリ『再度お客様に確認をし、間違いはありません!!』と言っても良いと思います。
私達は再度確認をせずにお受けしてしまった商品は買う事はないですが、それなりにいろいろあります…
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