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ホスピタリティ

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お助け人（ 27 ♀ ）
09/04/19 22:34(更新日時)

関西にあるテーマパークに遊びに行きました。

足が不自由なために杖を使用しています。（割引は利用していません。）

アトラクションのキャストさん（クルーさん？）に、杖のままで利用出来るか確認したくて、話かけているのに無視。目が合っているので気付いてないということはないです。いくつものアトラクションで無視され、結局、何も乗らずに出てきました。
お掃除している方に写真をお願いしても笑顔もなく、ただ写真を撮るだけ。
私の姪（小学生）も一緒だったのですが、姪がキャストさんに話かけても立ったまま一方的に説明をして去っていきました。
お土産を売っている方も商品を理解していない方が多く質問をしても答えが的外れ。

千葉のテーマパークは何度行っていますが、こんな対応されたことはありません。
無視されたこともないですし、車椅子や子供と話すときは屈んでくれて同じ目線で話をしてくれました。質問してもキチンと説明してくれます。

同じようなテーマパークですが、千葉のテーマパークのようなホスピタリティを求めてはダメなのでしょうか？