auW32SAについて

回答7 + お礼6 HIT数 1181 あ+ あ-


2006/06/19 12:45(更新日時)

以前電池パックの膨張や待ち受け時間が短くなる、電源が落ちる等でスレを何名かたてた方がいましたが、交換はしましたか?

私は先月有料で交換したのですが、今日無料交換をしますという通知がきました(-_-#)

やはり機械自体に欠陥があったようです。

先程返金希望の電話をしましたが、返事が明日以降になると言われました。

ちゃんと戻ってくるでしょうか?(-"-;)

先週あたりに通知がきて問合せた方とかいらっしゃいますか?
対応次第では解約しようか悩み中です(>_<)

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No.99999 (悩み投稿日時)

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No.1

そうなんですか?私も使っててなんかすぐ電池切れしたり電源切れたりおかしいと思ってたんですよ。お店に持って行ったほうが良いんですかねぇ(>_<)

No.2

オレのも同じW32SAだよ!!同じ症状がでたからショップ持ってった。そしたら無料で直してくれた。

No.3

私も無料で治してもらったけど…前と同じです(((^^;)効果なし(;_;)

No.4

私もW32SAです
Sanyoサイトでメンテナンスについて掲載されてましたよ
読んでみてください

No.5

私にはまだauから電池パックの無償交換についての通知すら来ていません。auからの不具合の報告の二日前に電池パックの異常に気付き、すぐに一番近いショップに問合せたところ、お店に電池パックの在庫がなく、直ぐには無理とのこと。不具合の報告後、再びショップに問合せたら、今回の不具合についてはショップで電池交換出来ないと言われました。
なんでショップで交換出来ないの?と思いました、すでに電池パックが膨張して、いくら充電してもインターネットに接続すると三分も持たない状態なのに。今も充電しながらレス入力してます。
それと、改善したソフトウェアを、ケータイアップデートとか言う機能を使って書き直す必要があるそうですけど、私の場合、電池切れが早くて、今はそれすら出来ないんです。
auの対応は良くないと思いました。

No.6

私もwebに繋ぐとすぐ電池がなくなり「充電して下さい」になっておかしい!と思い電池パックを見たら膨張していました(>_<)で昨日ショップに持っていったら、そういう症状がでると三洋から言われてますって言われました。もっと早く対応しろよ!と思い、それを言ったら無償で修理にだしますとの事、当たり前だよと思いました。なので今代替ですが同じ機種の代替ぢゃないですか、この携帯は大丈夫かと不安でしたが正常ですね☆つか修理にだした時にメーカーでわかんなかったんですかね?必ずお金は返してもらうべきです。

No.7

>> 1 そうなんですか?私も使っててなんかすぐ電池切れしたり電源切れたりおかしいと思ってたんですよ。お店に持って行ったほうが良いんですかねぇ(>_<… レスありがとうございます!
返事遅くなってすみませんm(_ _)m

今週中には通知が来ると思いますよ。それには無料交換申込書がついてました!

No.8

>> 2 オレのも同じW32SAだよ!!同じ症状がでたからショップ持ってった。そしたら無料で直してくれた。 ありがとうございます!
やはり今行くと無料交換なんですね(>_<)

かなり損した気分です…っていうか、実際損ですよね…(T_T)

No.9

>> 3 私も無料で治してもらったけど…前と同じです(((^^;)効果なし(;_;) ありがとうございます!
交換してもまた悪くなったんですか?(>_<)
私は今のところ大丈夫ですが、時間の問題ですかねぇ…(T_T)

No.10

>> 4 私もW32SAです Sanyoサイトでメンテナンスについて掲載されてましたよ 読んでみてください ありがとうございます!

電話で確認したところ、既に有料で交換している方の返金に関する問題は、直接auに言うよう言われました(>_<)

交換はサンヨーですが返金問題に関しては、サンヨーは関与してないようです(>_<)

No.11

>> 5 私にはまだauから電池パックの無償交換についての通知すら来ていません。auからの不具合の報告の二日前に電池パックの異常に気付き、すぐに一番近… ありがとうございます!
私もauの対応の遅さに問題があると思います(>_<)

私は10秒も持ちませんでした(>_<)
画面落ちするし電話も15秒くらい…(-"-;)

修理出す前は携帯の意味がなかったです…

No.12

>> 6 私もwebに繋ぐとすぐ電池がなくなり「充電して下さい」になっておかしい!と思い電池パックを見たら膨張していました(>_<)で昨日ショップに持… ありがとうございます!

同じ欠陥なのに、通知前は有料で欠陥に気付き通知後は無料だと、かなり不公平ですよね(-_-#)

5千円もしましたから、必ず返してもらいたいです(>_<)
頑張って交渉を続けます!

No.13

主さんauから電話来ましたか?
私も昨夜電話したら 担当の者が居ないとの事で今朝電話来ました。
私はポイントで電池パック買ったんだけど ポイントは引かれてなかったみたいです。
サンヨーにも電話したんだけど 今使ってる電池パックも不都合おきるかも知れないから 交換してくれるそうですよ。
修理に出した時は水漏れマーク?が出てるとかで無料保証では直せないって言ってたのに…

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