馬鹿みたいですよね

上に立つ人がそのような人物だと下につく方々やその会社自体がダメになっていきますね。本当に苦しい状況だと思います。雇う側からすると本当に耳が痛い話ですね。改善策としては、①周りの方（先輩）と協力して職場の不満を直接社長に伝える。②匿名で職場の不満を社長宛に送る（たくさんの方が被害にあっているなら特定されにくい）。とりあえず利用者のことは考えず、①、②のいずれかを試してみましょう（責任者のヘルパーさんに言ってもダメだと思います）。そしてもし不満を伝えても改善されずしかもあなたや他のヘルパーさん達への風当りが増すようなら、職場を変える道を選ぶべきです。職場の不満を上に伝えることは決して悪いことではなく、むしろ歓迎されるべき行為なのです。働きやすい良い職場作りの手助けになるからです。周りの方のため、利用者のため、なにより自分自身のために頑張って行動してみましょう。行動しなければ何も変わりませんから。遠くから応援しています。偉そうにすみませんでした。