夜勤について

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通行人（ 20 ♀ ）
13/08/26 11:28(最終更新日時)

今年の4月から専門学校を卒業し特養で働いてる20歳♀です。
最近夜勤である利用者から10分おきにコールを鳴らされ嫌みをわざわざ言われたり、 前のコール時に頼まれたことと矛盾した要件をいわれるようになりました。
トイレ誘導などは仕方ないにしても、こういったことを10～15分おきに呼び出されると他の業務も進まず、かなり参ります。
ユニットなので25人を、（準夜勤というのもないので）遅番が帰る19時から早番がくる7時まで一人でみなくてはなりません。そんな中のコール…しかも内容もかなり攻撃的で精神的にも辛いです。その方は認知症もなく、身体的に障害がある方です。
精神的にも参ってしまい、夜勤前は下痢や嘔吐があったり、就職してから不眠症にもなりました。休日はベットに横になりひたすら鬱々としてます。日勤はまぁまぁなのですが、夜勤がとにかく苦しいです。
人間関係は悪くないし、日勤はやっとこなせるようになってるので、このまま夜勤だけ我慢して続けた方がいいでしょうか？
こんな事ぐらいで辞めたいなんて…と思われるかもしれませんが、かなり悩んでます。


13/08/24 19:18 追記
ちなみに上司にはすでに相談してます。ですが、仕方ないから耐えるしかないよね…という感じです。
その利用者は上司や年配の方にはそういったことはないそうです。私や新人にのみやってるみたいです。後、気に入らないことがあるとすぐ癇癪声を出されるのもかなりきます。

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