日本はお客様天国

お礼書くほど自分で自分の首しめてますよ? (笑)

言い訳したいみたいだけど、実際の光景が浮かぶと
主さんに同情の余地なし。

うちの店はカゴが見えないんですよ！と強気に
言ってるけど、それなら尚更、後の客に一言
添えるべき、店員だからとか関係なく、そういうのは
人として配慮出来るかそうでないかが伺える
場面だったと思いますがね。

もし後の客に一言お詫びの言葉を添えた上で、
何故かその客からクレームの電話があったのだったら
今回は運がなかったね、そういう客もいるよ、と
不運という言葉で片付けられるけど、実際は
主さんは客に一言もなかった訳だからさ、
運がなかったなどと言うのはおかしい。

結局は主さん、あなたが招いたクレームだから。