スマホショップでの出来事なのですが。 iPhoneを格安プランに変える為にスマ…

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匿名さん
22/03/16 14:34(最終更新日時)

スマホショップでの出来事なのですが。
iPhoneを格安プランに変える為にスマホショップに行きましたが、対応したスタッフはやたらiPhoneの買い替えを勧めてきました。
まぁ通常プランから格安プランに変えるだけなら会社は損益なので、人参ぶらさげるキャンペーン出すからこれで新機種も一緒に買ってもらえ、とでも戦略を言われてるのかな、とは想像がつきますが…。

今はiPhone11で、1年半前に変えてます。
『分割で支払っている今のスマホの機種代の残額が4万ちょっとあって、買い換えれば残額を店が負担する』というものでした。店員さんが言いたいのは、残額4万は支払わずに済む、分割金額は変わらない、充電の持ちは2年だが、もう1年半になるから変えといた方がいい、との事で、特に「毎月の機種代はこれからも変わらないんですよ？それでいて今の4万の残額が無くなって、新しいスマホになれるんですよ？お得以外の何がありますか！」という部分を強く押してきました。
理解はできます。しかし、いつも携帯を3年以上長く使う私はまだ1年半しか経っていない綺麗なスマホはまだ新しいも同然で、手放す気持ちになれず断っていました。そもそも分割金額は変わらなくても、今の残額がチャラになっても、新機種の金額がかかりますよね？13万(うろ覚えですが10万以上とは言われました。)。私は店員さんに、これがかかるなら、4万円が無料になっても差額がそれ以上しますよね？私は買い替えが必要だと思う時まで今のを使って、13ぐらいで買い換えた方が今4万円タダになるよりお得に感じますと店員さんに言いましたが、「そういう事ではないんです、プラン変更の今しかこちらが負担するサービスはありません」と言われて、また全く同じ話を1から聞かされて、うんざりしてしまいました。

最終的には今のスマホのままでプラン変更だけできましたが、そうすると決まってから店員さんの態度はかなり事務的になり、ぴっちり閉じてた足も最後はだらっと開いて、思い通りにならなくて投げやり感が出ていました。

こう言う事があったのですが、あそこまで食い下がられて、なんで話が通じないんだみたいな対応をされて、実は私が至らないだけで本当にお得だったのかなぁ？と他の人にも聞いてみたくなって。皆さんからしたらこれは本当にお得な事だったんでしょうか？

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