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入院中の患者さん クレーム 一昨日、部屋に何度いってもいない患者さんに、…

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匿名さん
17/07/28 09:39(更新日時)

入院中の患者さん
クレーム

一昨日、部屋に何度いってもいない患者さんに、バイタル測定時には部屋にいてください。
せめて同じ階にいてください。
とお願いしました。

◯一言声かけていただいたら自由に館内動いていいですよ!と言われて、さらに消灯も声かけも守ってるのに何が悪いのか?
だいたいそもそも、何時に部屋にいてくれ!とか、もう出歩かないでと決まりなら私は従うよ?
自由に良いと言ったのはあんたたちじゃ?


このクレームどうしましょうか。
バイタル測定時間はバラバラだし。

No.2504576 17/07/23 22:04(悩み投稿日時)

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No.1 17/07/23 23:05
経験者さん1 ( ♀ )


クレームでもなんでもなく、100%、その患者さんの言い分が、理にかなっていると思いますが。

No.2 17/07/24 09:47
お礼

>> 1 ですよね!良かった!クレーム出します!

No.3 17/07/24 10:14
匿名さん3 

そもそも入院は
身体と心の安静の為に入院しているんです。ベッドで安静にしていることが治療なんで。出歩いているなら入院の必要がありません。入院の意味の解らない人は他の患者さんにとても迷惑なんです。

  • << 5 ちなみに、出歩くといっても病棟からはでるとかじゃないですからね。 病室からでてるだけ。

No.4 17/07/25 14:03
お礼

>> 3 患者のスレだとそういう感じなんですよね。
スタッフ側のスレだとスタッフへの説教が。

安静がすべてでない入院もあるんじゃないですか??

ドクターから運動するように、歩いたりリハビリを、自分でもしてねとか。あとは、認知予防のために話したほうがいいと思いますがね。

それに、ダメならダメで安静指示くらい出したらいいだけなんじゃ?

No.5 17/07/25 14:04
お礼

>> 3 そもそも入院は 身体と心の安静の為に入院しているんです。ベッドで安静にしていることが治療なんで。出歩いているなら入院の必要がありません。入… ちなみに、出歩くといっても病棟からはでるとかじゃないですからね。
病室からでてるだけ。

No.6 17/07/25 15:05
匿名さん6 

え?
あなたは、患者の立場なの?
それとも看護師の立場なの?
よく分からないな😑

No.7 17/07/25 15:37
通行人7 ( 30代 ♂ )

主さんがどちらの立場なのか分かりませんが、どちらにしても矛盾していませんか?

出掛けるなら一声掛ければ良いだけだし、同じフロアなら大丈夫と言われているんなら、文句も言われないのでは?

バイタルチェックの時間を定めるなり聞くなりすれば問題も解決ですよね?

両方の立場に対しての言葉にしたので、分かりにくいかもしれませんが、そこはご了承ください。

No.8 17/07/26 09:03
お礼

>> 6 え? あなたは、患者の立場なの? それとも看護師の立場なの? よく分からないな😑 必要ですか?回答片寄りません?

No.9 17/07/26 09:04
お礼

>> 7 主さんがどちらの立場なのか分かりませんが、どちらにしても矛盾していませんか? 出掛けるなら一声掛ければ良いだけだし、同じフロアなら大丈… 時間は定められないしいつくるかはっきり言えない。

No.10 17/07/26 14:07
通行人7 ( 30代 ♂ )

しっかり事実を書けば、それに合わせて普通にレスもらえると思いますよ。

主さんがこういう書き方をするのは、自分にも非があるのを指摘されたくないからでは?

前にも書きましたが、同じフロアにいるなら、それだけで何の問題も無いはずですよね?
何故トラブルになるのですか?

  • << 13 しっかり両者ともの事実書いてますよ。
  • << 14 ちなみに私は両者とも関係ないです。 その患者でも看護師でもないので。

No.11 17/07/26 21:03
匿名さん6 

いや、あなたが患者か看護師か、はっきりしたこと書かないから分かんないんだよ!
偏った意見とかじゃなく、立場によって意見が違ってくるのは当たり前じゃない!
何言ってんの?

No.12 17/07/26 22:16
経験者さん1 ( ♀ )

…………なんだ。患者からのスレが。
むしろほっとしたわ、こんなバカなスレからたてるようなのが看護師じゃなくて。

No.13 17/07/27 08:24
お礼

>> 10 しっかり事実を書けば、それに合わせて普通にレスもらえると思いますよ。 主さんがこういう書き方をするのは、自分にも非があるのを指摘された… しっかり両者ともの事実書いてますよ。

No.14 17/07/27 08:25
お礼

>> 10 しっかり事実を書けば、それに合わせて普通にレスもらえると思いますよ。 主さんがこういう書き方をするのは、自分にも非があるのを指摘された… ちなみに私は両者とも関係ないです。

その患者でも看護師でもないので。

No.15 17/07/27 08:27
お礼

>> 11 いや、あなたが患者か看護師か、はっきりしたこと書かないから分かんないんだよ! 偏った意見とかじゃなく、立場によって意見が違ってくるのは当た… 熱いですね。そうすぐ熱くなるから書き方を変えてみました。

いろんなスレ見てたらほんとスレ主の言い分聞かない人多いから。

ヒートアップするし。

どちらの立場でもよくないですか?

事実をそのまま書いたんだから。

No.16 17/07/27 08:28
お礼

>> 12 …………なんだ。患者からのスレが。 むしろほっとしたわ、こんなバカなスレからたてるようなのが看護師じゃなくて。 どちらも違いますよ。

バカなスレにレスしたのはどなたでしょうか。

ありがとうございます。

No.17 17/07/27 09:46
通行人7 ( 30代 ♂ )

一声掛ければ同じフロアならOKというルール。
お互いが守っていれば何の問題もありませんよね?

これを、患者が守っていたにも関わらず、看護師が文句を言ったのなら、看護師が悪い。

逆に、一声掛けずに同じフロアをフラフラしていたなら、患者か悪い。

第三者なら初めからそう言えば良いだけではありませんか?
わざと含みを持たせるような書き方をしておいて、他の利用者を批判するのは何か違いませんか?

No.18 17/07/27 09:59
OLさん18 

明らかに看護師としての立場で書いた板なのに、責められたから悔しくてへそを曲げて設定を変えたんですね?w
しまいには、どちらの立場でもないって…。(爆)どんだけ負けず嫌いなんですか?

No.19 17/07/27 12:55
匿名さん6 

ほんと💧この人どんだけ負けず嫌いなんだろう💦

別に熱くなってないし…⁉︎
スレ立てしておいて、レスしたら気に入らないと怒るなんて、どれだけ負けず嫌いなんだか⁇

ご苦労様でした。

No.20 17/07/28 09:39
お礼

いやいや、ホントにどちらの立場でもないんですけどね。
まぁ別にどちらの立場と思われてもいいですが。
そして怒ってはない。



ありがとうございました!
さすが、ミクル参考にします。


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