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通販で買った服の返品について💦

回答5 + お礼1 HIT数 2217 あ+ あ-

通行人( 24 )
14/04/24 16:21(更新日時)

Amazon通販で新品で買った服を着て、フードをかぶろうとフードの端を軽く引っ張ったら(伸ばした)ぶちぶちと音がして糸がほつれました。

着る事は可能ですが、見た目が悪くなってしまったのと、新品で買ったのに簡単にほつれてしまったことに納得できず、返品をしたいのですが、可能でしょうか?

●●店が販売しAmazonが発送した商品で届いてから二日です。

ダンボールはありますが、貼ってあったバーコードや住所とか記載されてるシールは剥がしてしまいました。

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No.2087201 14/04/24 13:36(悩み投稿日時)

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No.1 14/04/24 13:51
通行人1 ( ♀ )

返品について記載はありませんでしょうか。
以前、セーターを買ったらほつれていたので、交換してもらいました。
色が想像していたものと違っていたので返品した上着もあります。
不良品の交換は送料はあちら持ち。
こちらの都合での返品は送料負担しなければならないと思います。

No.2 14/04/24 13:51
通行人2 ( 30代 ♀ )

返品可能な店ならできると思います。不良品ということなら可能かと。

No.3 14/04/24 14:03
通行人3 

大抵、その通販サイトには特定商取引に関する記載がされてると思います。その中に返品について書かれているので見てみては?タグとか切ってしまったのでしょうか?

No.4 14/04/24 14:47
通行人4 

返品可能だったら返品出来るんじゃないでしょうか。
お店のページとかなんて書いてありますか?
返品出来るかどうか確認してみてはどうですか?

No.5 14/04/24 15:08
お礼

お返事ありがとうございます。
Amazon発送のためAmazon規約の返品になるみたいです。

服は基本的に一度着たら返品不可みたいでずか商品の不具合になると思うので多分大丈夫なんだと思います💦
同じ商品はなく残り一品だっため交換ではなく返金になりそうですが、Amazonから返品手続きをやってみます😥

No.6 14/04/24 16:21
通行人6 ( ♀ )

引っ張ったらほつれた、なんて言わず、最初からほつれてた事にすればいいのです。なんならもうちょい引っ張って、ほつれを目立つようにしちゃえばいいのです。
はっきり不具合を認識させねばいけません。
良い子は真似しちゃダメよ。

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