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介護士してます。現在有料老人ホームで働いてます。職場は、個別ケアを謳って…

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匿名さん（ 31 ♀ ）
17/01/14 23:23(更新日時)

介護士してます。
現在有料老人ホームで働いてます。
職場は、個別ケアを謳ってますが実際はワガママケアになってます。
利用者様の中で過剰ケアを望まれる方が多く居ます。
先日、私のミスで直接クレームを言われました。
その時、すぐに謝りましたが「あなたの謝り方が嫌。本当に悪いと思っているの？私は凄く痛い思いしてるのに全然分かってないでしょ。」と言われました。
ミスは私が原因なので素直に謝りました。
もー疲れました。
愚痴が言える環境が無いのでここで吐かさせていただきました。
介護士として施設で働いてる方居ましたらお話聞かせて下さい。

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No.2420916　17/01/14 00:20(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 17/01/14 23:23
通行人1

ＧＨだけど、どこにでも勘違い入居者いますよ。
私はだから有料嫌いなんです。
だから有料では働きたくない。

あとは施設の考えによります。

愚痴を言える環境ではないのが問題ですよ。

私のホームなんて愚痴言いまくり(笑)

女性職員が殆どなのに女性職員に嫌われる男性入居者がいて、隠れて愚痴言いまくりですよ。

気分屋で奥様も入居しているのに、他の女性入居者にセクハラしたり怒ったり。
有料行けよ。と思います。