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80歳越えると反応鈍くなりませんか？ お客様対応をしていて説明しても説明しても…
80歳越えると反応鈍くなりませんか？
お客様対応をしていて説明しても説明してもすぐ忘れる。
人の話を聞かない。
さっきとおっしゃってる事が違う。
どうしたものかと。
説明の仕方が悪いのかなぁ。
No.2646071 18/05/15 18:58(悩み投稿日時)
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年寄りはそんなもんです。80過ぎてなくても人によってはそんな感じです。元気で若々しい年寄りばかりではありません。
小さな子供に教えるように（ただし口調や態度は大人仕様で）、わかりやすく、ゆっくりと、何度でも根気強く対応するしかありません。
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