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葬儀会社に勤めています 会社にて 外部のマナー講師の 先生を迎えての打ち合…
葬儀会社に勤めています
会社にて
外部のマナー講師の
先生を迎えての打ち合わせの
仕方、説明、接客の研修があり
研修後
会社の上司から接客動画を
社員個々で撮り
提出するようにと
言われました。
強制されていますが
個人情報だと思うので
断りたいです。
これは断れますか？
法律に詳しい方
回答お願い致します。
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どこが個人情報？
お客さんの個人情報という事かな？
お客の個人情報の件ならお客さんがクレームを言うのなら判る。
お客の個人情報を軽く扱ってるのが間違いないのならそれを軽く扱ってる事について良くない事を指摘進言提言はできる。
でもお客さんが何も言ってないのに主さんがお客さんの個人情報については言えない。
さもお客さんがそう言ってるかの様にも言えない。主さんの権利ではないので。
主さんが言えるのは主さんの個人情報について。
だけど主さんの個人情報なんて肖像権くらい。
ただそれはあくまで接客の対応を見るものなので肖像権どうのこうのは問題にもできない。てかしてもいいけどメリットない。
そもそもその映像を業務に関わらない外部に出す事もなく業務以外に使う理由も動機もなくて、それによる損害も被害もないのでは。
残るのは主さんが業務命令に従わないという事だけになるよね。
もし万が一お客さんの映像をお客さんの了解なしに勝手に撮ろうとするそれを咎めたいなら上司上席者に同席してもらう事で見てもらうようにしないと、万一お客さんにバレてお客さんに問題にされＳＮＳで拡散された時に、接客を良くして業績をあげるどころかそのせいで信用を失い業績が落ちてしまう事を言えばいいのではと思います。
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