気分が悪くなる内容かもしれません。 ご了承下さい。長文の愚痴です。 主人はス…

夫がかわいそう。
別に主さんの買ったものに問題があったわけでもないのになんでそんなに怒るの？
その客、レシートも商品も持ってなかったんでしょ？
だったら夫の疑いは尤もだと思う。
本当に白髪が入っていたのだとしても、入れたのは夫じゃないんだよ？
夫婦なのにどうして見知らぬ他人の味方になれるのに夫の味方にはなれなかったの?

他人事でそこまで怒ってしまうって、主さん大分疲れてるんじゃない？

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え、そんなの聞き流して終わりでは？
だいぶお疲れのように思いました。
休息取れるなら取ったり美味しいものでも買ってきてストレス発散してください。っていうとまたイラッとされるかもしれませんが...

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>> 1 夫がかわいそう。 別に主さんの買ったものに問題があったわけでもないのになんでそんなに怒るの？ その客、レシートも商品も持ってなかったんで… ありがとうございます。
そうなんです、色々とありかなり疲れてます。2歳児と0歳児の育児中で毎日ほぼ眠れてません。主人は育児はもちろん、家事もお手伝いはしてくれません。
子どもが泣いててもスマホに夢中で放置です。
イライラしていて、でも喧嘩は嫌なので
お願いだから何も問題が起こらないように…と、思っていたときの出来事でした。
こんな愚痴に返信くださり、ありがとうございます。話し相手もいなくて寂しかったので嬉しいです。

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>> 2 え、そんなの聞き流して終わりでは？ だいぶお疲れのように思いました。 休息取れるなら取ったり美味しいものでも買ってきてストレス発散してく… ありがとうございます。
優しいお言葉にウルウルしてます…
誰かと話したくても時間もないし、コロナで会えないし、眠いのに寝れないし、主人からは雑用を任せられ子ども二人抱えて寒い中走り回り、正直言って　ふざけるな！って言いたいのは私の方だよと心の中で呟いていました。
イライラは良くないですよね、申し訳ないです。
締めます。

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御主人を追い詰めてはいけませんよ。
その場で男の人が黙ると言う事は、もうその事には触れないでくれと言うサインです。大抵の男の人は結構、思考停止で黙るのが常ですから、それを見切れなかったのはいけませんね。
もう、性善説は通用しない精神が？と言う様なクレーマーが世の中には必ず居るのです。
貴女もそんな精神的に？の人の怒りの矛先に立って御覧なさい。常識なんて通用しないし、支離滅裂な言葉で攻め立てるのですよ？警察官の様に強い言葉で言える様な立場なら違いますが、そんな人にでも、一応お客様として対応する事が常となりますから、常識を持つであろう彼の精神的疲労は凄い事だったと思われます。

貴女はもう少し、彼の側に寄り添い励ます事を常に思わないとね。何のためのパートナーなんでしょうか？
もう、御免なさいと、ひたすら許しを乞うしかないですね。

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5番さん、ごめんなさい。
読ませて頂く前にスレを閉鎖してしまっていたようです。レス下さったのに、失礼致しました。慌ててスレ復活しました。

レスありがとうございます。
クレーマーという言葉、良くないですね。スカッとジ○パンという番組のせいですかね、正論を申すクレームなのにクレーマー扱いするお店が増えている気がしますね。
反省する気持ちより先に
本当に買ってるのか？
という姿勢の店員…今回は主人とレジ社員に違和感です。
私は髪の毛が入っててもクレームを言えずに食べちゃう人間なのですが、今回は妻としてではなく、消費者としての立ち回りに入ってしまいました。
主人に対して日頃からストレスを感じていて妻としても味方はできません…

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今回は客の方が非常識なんだけどね、旦那さんはひたすら謝り続けたんだろうね。

その点は、何その客！非常識じゃん？とか言っておくべきでしたね。

でも主さんは今よく言うワンオペなのね。
それだと旦那に優しい気持ちなんか持てないよね。

今回は悪かったけどアナタも子供の世話しないでスマホ見てるじゃん？
って言ってもムダですから
※男性脳は一点集中型

今回の事は謝り、私に余裕がなくて…とだけ言っておく。

後日、子供の世話しないでスマホ見てる現場を見つけた時にたしなめる

というふうに二段階でいかないと駄目です。

ともあれ、お疲れ様です

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>> 6 削除された回答 6番さんレスありがとうございます。
私のスレ自体、不快になる愚痴スレで、それなのに返信してくださり感謝してます。
かなり主人にイライラしていて、爆発しそうなのを必死にこらえています。
今日わたし爆発してしまいそうなので。
このまま消えたいです。
コロナでどこも行けないので消えることさえできなくて、本当コロナ嫌です。

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私もお客様対応をしていますが、お客様に問題があるケースも普通にあります。お客様は悪意がなくても勘違いすることがありますし、中には脳の病気や精神を病んでいる方もいらっしゃいます。（うちは証拠の残る仕事なので、調べれば分かることが多いです。仕事柄、お客様が障害者手帳や生活保護受給者証を持っていることも知っています）普通、商品の異常に気付いたら現物と混入物を保存しますし、レシートだって捨ててなければ探します。主さんだってそんなことがあれば「この証拠を突きつけて弁償させてやる！」と思いませんか？　それがないのは既にちょっと怪しいです。悪くないかもしれない従業員を叱るのは現場の士気を下げますし、ご主人の対応は間違ってないと思います。

主さんも疲れているのでしょうが、凹んでいるご主人を攻撃したって百害あって一利なし。子どもを育てるのには安定したＡＴＭが必要です。ちゃんとお子さんのことを考えてあげてください。そういう意味でもご主人に謝った方がいいです。

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>> 8 今回は客の方が非常識なんだけどね、旦那さんはひたすら謝り続けたんだろうね。 その点は、何その客！非常識じゃん？とか言っておくべきでした… 8番さんレスありがとうございます。

お刺身に髪の毛の混入は保健所に通報したらかなりなレベルです。
営業停止もあり得るかもです。
そのお客さんは怒って返金で済んでよかったねって主人に言ってしまいました。

一度言ったことあるんです、スマホのこと。
私が居るでしょ？って言われました。
私、洗い物してたのに…主人が居るから赤ちゃん泣いてても大丈夫かなって思った私が馬鹿でした。
上の子は2歳ですが、かまってほしくて主人の眺めてるスマホをいじったら子どもは頭叩かれてしまいました。
そんな事をする人ですから、お客さんにも上から目線で対応したのかなって思ってしまいました。最初から怒鳴るお客さんって少ないですよね。
だいたいが店員の最低な態度でセカンドクレームになるので、今回もそうかなって思ってます。
ありがとうございました。

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>> 10 私もお客様対応をしていますが、お客様に問題があるケースも普通にあります。お客様は悪意がなくても勘違いすることがありますし、中には脳の病気や精… 10番さんレスありがとうございます。

同じ接客業をしている方のご意見、感謝します。それと、私の愚痴スレにレスしてくださり嬉しいです。
久しぶりに子ども以外とお話しました…

そうですよね、ATM必要です。
主人が嫌な思いをしてまでお金を稼いでくれている、そこは感謝しています。

クレームは若い男性だったそうで。
レシートがなかったので購入時間を聞いたそうです。
防犯カメラで購入している姿を確認したそうです。

世の中レシートを捨てる人たくさん居ます。
奮発して買って楽しみにしながら開けた物に白髪が入ってたら…
なんでやねん！って投げちゃうかもしれないです。
やはり私は今回ばかりはお客さんの味方です。

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結局、何が起きたのか？と言えばお客さん目線で商売をしていないという実像が浮かび上がっただけな気がする。

それで白髪混入の可能性が低いかどうか検証してみたの？確かにレシートがないところを見ると、嘘である可能性も若干あるけど、わざわざ客がそんな事する？っていう疑問もある。

客を信用するにしてもしないにしても、レシートや実物がないからという理由で追い払うにしても、白髪混入の可能性が若干でもあるなら、商品管理上の重要な問題。

ちゃんとお客さんからどういう状況だったのか？じっくり聞いてみましたか？

自分の仕事の事をしか考えない仕事をしていると、そういう事もありますよ。

旦那さんに事実検証をしっかりさせて下さい。

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主さんが旦那さんにもう愛情がないとしても、ATMとして味方しとくんですよ。

お金出す機械なら油さしたりしとかないと、うまく作動しないじゃない？

主さんがお客さんの味方をしても
実は良いことは一個もない。

旦那さん、機嫌が悪くなり、お子さんも叩いたりするかもよ？

旦那にはヘイコラしといて
いざってときの貯えをしておきなされ。

私でもそんなスマホ旦那嫌だわ。

まだ好きなら
やっぱり味方してあげなされ。
お客さんは、ひょっとしたら悪質なクレーマーということも、充分にありうるし。
返金求めるなら現プツとレシートは常識だからね

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接客業ってマジでストレス溜まるのよね。
嘘でもいいから奥さんには味方して欲しかったよね、旦那さん。
正論ぶちかましゃいいってもんでもないのよ。

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>> 13 結局、何が起きたのか？と言えばお客さん目線で商売をしていないという実像が浮かび上がっただけな気がする。 それで白髪混入の可能性が低いか… 13番さんありがとうございます！！
つぶやきカテにするとベストアンサーはないのでしょうか…ベストアンサーを付けさせて頂きたいです。
私が言いたいことはまさにそれなんです！お客さんの気持ちになって考えてみたら？という事なんです。
客商売、お客さんが買ってナンボですから。
主人とレジ店員の　本当は買ってないんじゃないの？　の発言は最低だと私は思いました。日頃からお客さんに感謝してないことが丸わかりですよね、この発言。

主人はあえて水産部門の責任者をお客さんの前に呼ばなかったと言っていて、そこも私はおかしいと言ってしまいました。
作業したのは水産部門の人間ですから、お客さんが謝って欲しいのは作業した人間ですよね。作ってない作業場に居ない人間に謝罪されても伝わらないと思うんです。
作業してる人間からの
以後気をつけます、このような事はないように努めます
っていう姿勢があればお客さんはそこまで怒らなかったと思いました。
しかも。主人は
すぐに白髪のある人が居るか確かめた！と言っていて、白髪なんて誰でも生えてるわ！と怒ってしまいました…。

自分の夫が見ず知らずの方から怒鳴られているのは辛いですが、味方にはなれなかったです。
事実検証、しないと思います。
舐めてる店です、完全に。

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>> 14 主さんが旦那さんにもう愛情がないとしても、ATMとして味方しとくんですよ。 お金出す機械なら油さしたりしとかないと、うまく作動しないじ… お返事をくださり、ありがとうございます。
そうですよね…味方になるのも妻の役目ですよね、そこは反省です。

実はATMになってるのかなっていう疑問もあります。
主人はお小遣いかなり使ってますが、生活費を趣味のものにまで使います。
わたし、もう2年くらい美容院に行けてなくて髪の毛ボサボサです。
主人は毎月必ずカットに行って綺麗にしてます。
袖が切れてる服を着てます、正直なところ心まで貧しくなります。
主人は自分が食べたいもの、欲しいもの、値段を気にせず買うので毎月赤字ギリギリです。主人が通帳を管理していて私は決められた額でやり繰りしていますので主人と子ども達を優先して自分のものは買えないです。
実を言うと…
怒鳴ってくれたお客さんナイス！
って思ってます。

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>> 15 接客業ってマジでストレス溜まるのよね。 嘘でもいいから奥さんには味方して欲しかったよね、旦那さん。 正論ぶちかましゃいいってもんでもない… 15番さんありがとうございます。

間違っている方を味方することは出来ない性格なのでたまにキズです…。

どうせ主人は女店員と日頃からペチャクチャ話してストレスは溜まってないと思います。

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私は客の立場ですか、お店側の立場からするとレシートと現物があっての返品返金の対象になると思うのです。
購入者もお金を返金して貰う為に両方とも捨てません。それが証拠になりますから。頭にきて捨ててしまったのは、お客さんの勝手。
そこを対応したのだから、臨機応変に対処出来たと思います。

なんか頑固過ぎてご主人が疲れるんじゃないかなと思ってしまいました。

ご主人が言ってる事は間違ってないと思います。

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ありゃ…

なんだか辛いね。
周りから見て、奥さんズタボロで旦那が身ぎれいにしていたら

実は旦那が甲斐性なしのロクでなしって宣伝して歩いてるようなものなんですけどね…

じゃあ、ストレス発散方を伝授。

主さん、日記つけましょう。

メモでも良いので、
旦那からの仕打ちを、
日付けと天気(コレ重要)と、その日のニュースの見出しで大きい扱いの出来事を合わせて記録してください。箇条書きでも良いので。
(ボールペンで書いて、修正ペン使わず、訂正は二重線のみで消す)

スマホで写真撮れたら、お子さんの世話をしないでスマホ見てる旦那を写真に撮りましょう。
動画ボタン押して、録音とっても良いのです。
①旦那さんいて主さん家事、赤ちゃん泣く
②こっそり録画スタート
③『私、皿洗いで手が洗剤だらけだからちょっとあやしてあげてー』とハッキリした声で頼む
④赤ちゃん泣き続けて旦那さん無反応
⑤『お願い〜』
⑥赤ちゃん泣き続けて旦那さん無反応

こういう流れも何回か録音しとく。

出来たら家計簿つける。
収支が分かれば良いのでレシートを保管しておき、貰ったお金の金額も日にちと共に帳簿に記載しとく。

平たく言えば
経済的DVの証拠集めなんですが

そういうのをためて、いざというときの武器にしてください。

冷凍の中おちでぶん殴りたいくらいの意地悪旦那だね。

この場合、またその客が旦那さんをターゲットにしてクレームつけに来ても
応援したくなる気持ち分かるわ…。

主さん、負けないでね！

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>> 19 私は客の立場ですか、お店側の立場からするとレシートと現物があっての返品返金の対象になると思うのです。 購入者もお金を返金して貰う為に両方と… 19番さんありがとうございます。
そうなんです、私は頑固者できっと周りは嫌な思いをしているかもしれません…

19さんのおっしゃっているケースは客側都合の返品では？
レシートなしの返品なんて結構ありますよ。購入時間を伺って照合すると嘘か本当か分かります。今はレジにカメラとかありますから尚更。
もちろん店側に非があるクレームのみの対応ですが。
店側に非があるのにレシートがないから返金しませんって…それこそ、おかしくないですかね。。。
わたしは10数年ほどレジをやっていましたが、ここだけの話し、心底おかしなクレーマーって一年間に三人くらいだと思います。
今回のは明らかに店側のミスです、そこを最初から客の嘘じゃないか？って思っている主人やお店の人が私は嫌ですね。
それに
じゃあ現物持ってきて白髪入ってるの見たら皆んなは納得したのか？って聞いてみたら
それお客さんの髪じゃない？ってみんな言うと思うって言ってましたけどね。
結局反省しない人達なのでしょうね。
たぶん知らない人は少ないかなと思う大型のスーパーですが、店舗次第で雰囲気かわりますよね。
こんな愚痴スレのお相手をありがとうございました。

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>> 20 ありゃ… なんだか辛いね。 周りから見て、奥さんズタボロで旦那が身ぎれいにしていたら 実は旦那が甲斐性なしのロクでなしって宣伝… 8番さん…ありがとうございます。
読みながらウルウルしてます。
イライラしてしまっていたので愚痴乱文になってしまって読んだ方は嫌な思いをするだろうなぁ…と投稿を悩みましたが投稿して良かったです。。。
日記はスマホのメモでも大丈夫でしょうか。ペンで書くと子どもがやりたい年頃で上手く行かなそうです。
家計簿もアプリを探してみます！
日頃は私や子ども達を大切にしてないくせに、従業員のことを大切にしてますアピールがものすごく許せなくて…。
今日も土砂降りの中、下の子をおんぶしてゴミ捨てに行ってるのを横目で見てるだけの主人…本当大嫌いです。
今回、レジの女性社員は主人の味方なのに、私がお客さんの味方になってしまったで主人の中で私は敵なんだと思います。

アドバイスありがとうございました。

中落ちが可哀想ですが、中落ちでぶん殴るイメージしながら堪えます。

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お疲れ様です。
中おちでは足りず冷凍マグロで行きたいところよね。

日記の件ですが
アプリが便利ではありますが
あとから書き換える事が出来るものは、法的証拠にはなりにくいのです。
理想は、メモ書きでもいいから紙面に残す事ですが

方法として全く無い訳ではないです。
例えばメール等で自分宛に自分で送信すれば、日時と内容を変えることは難しいので(そういう細工に詳しいならできるかもしれませんが…)
受信箱が溢れそうですが
もう一つアカウントを作り、日記専用にしてためていく方法です。
過去の送信日時、内容は変えられないので証拠として採用できるかも。ただこれはホントの推測の推測です。


また、
デジカメも実は裁判では証拠として認められにくく、スマホも盗撮自体は法定で証拠にはならないのです。フィルムを現像する従来の写真が法的証拠として採用されます。

ただこれは訴訟になった場合の話です。
旦那さんとの話し合いで相手を説得したり、第三者(調停委員なども含む)を挟む場合、根拠のある主張とするための材料(証拠)があれば、第三者に与える心証も違うかと思われます。

周りにも相談したらいいかも。
信用出来る誰かに。

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私は客側だから店の対応はわかりませんが、商品とレシートがあって初めてクレーム出来ると思ってました。
旦那さんはクレーム対応で疲れて帰って来て、自分から奥さんに聞いて欲しいと言った訳では無いのに聞かれて話ししたら、また奥さんに怒られて可愛そうだなと思いました。仕事で嫌な思いして家で寛ぎたいのに、嘘でも大変だったねぐらい言ってあげて欲しいです。
旦那さんが散髪に行くのは伸びた髪の毛では仕事に行けないでしょ。
主さんの美容院や必要経費は家計費から先に取っておいて、旦那さんが、家計費から後でいると言うのは話し合いで決めないと家計費は決まった額しか貰ってないから大変だと思います。
子供さんもいるのだから、そこは旦那さんに理解して欲しいですね。
専業主婦なら多少のワンオペも仕方ないかな。
主さんは頭から物を言うタイプなのかな
旦那さんを気分よくしてうまく手伝ってもらう事をお薦めします

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>> 23 お疲れ様です。 中おちでは足りず冷凍マグロで行きたいところよね。 日記の件ですが アプリが便利ではありますが あとから書き換える… 8番さん、ご親切に度重なるレスありがとうございます。
勇気出して投稿をしてよかったです。

アプリはだめなんですね、勉強になります！
デジカメやスマホのカメラも難しいということに驚きました…

わたし、主人にすごく馬鹿にされていると思うんです。
今まで言われてきた言葉のせいで少々ノイローゼ気味になってるほどです。
教えて頂いたことを参考に、かしこくなります。

冷凍マグロを思いっきり
ウェイっ！と振り下ろしたいほど…恨みは深いです。

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>> 24 私は客側だから店の対応はわかりませんが、商品とレシートがあって初めてクレーム出来ると思ってました。 旦那さんはクレーム対応で疲れて帰って来… 24番さんありがとうございます。

私も最初は
大変だったね、お刺身に白髪はまずいね…とは言いました。
大丈夫？つらかったね…と言いました。

主人曰く、クレームの内容ではなく客の言い方に腹が立ったと。
それを聞いて
なんだこいつ？と思いました。
白髪が入ってなければ怒られることはなかったはずなのに…とは思います。
最後は
夫が怒鳴られて辛いけど、この時期にそのクレームはひどいね。信頼あってこそだもん。対策取らないとだね。と言いました。
専業主婦だとワンオペは仕方ないですか…？
それは主人が休みで家に居る日も、、、、でしょうか…？
二人同時に泣かれてアタフタしてる私を見ても、何もせずにテレビみてボーっとしていても我慢ですか？
素朴な疑問ですが、専業主婦の皆さんは全部一人で抱えていますか？
私には無理そうです…。子どもが一人なら大丈夫そうですが、一番上の子入れて三人抱えてます。
美容院代を先にとったら赤字確定です…すみません。

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そんなに家計に不満あってワンオペ嫌なら働きに出られないんですか？

仕事の改善方法なんて、職場で考えてるはずなのに、愚痴ったら妻にまで上から目線でアドバイスされたら、気持ちいいはずないと思います。
だったらお前も働いてこいよって思うと思いますよ。

自分が一生懸命育児やってて、思い通りにならなくて、夫に話したら、それはこれこれこうしてないから主が悪いよ、改善しなよとか言われたら気分悪くないですか？

ワンオペ当たり前だとは思いませんが、大黒柱をになっている人が仕事が休日の時に家事育児するなら、いつ休むの？って思います。
私はフルタイム共働きで家事育児ワンオペですが、夫は激務で仕事の負担が大きい事を知っているので、休んでるなら育児してとは思いません…

• << 29 ごめんなさい、質問に答えてなかったです。 私は改善策があればどんどん言って！タイプなので言われた方が嬉しいです。 しかも、主人の場合一生懸命やってて思い通りにならなくて…という内容じゃないですから。 ひたすら謝らないといけないケースですよ。 主人の場合、従業員にヘラコラしてお客さんを舐めてます。 だから従業員もみんなそのようになってしまうのかなって。 そんな管理職は嫌です…

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>> 27 27番さんありがとうございます。
仕事したいです。
一人目のときは産後すぐに復帰して働いていました。
二人目を出産するときに退職しました。
現在二人目は2歳、下の子は生後まもないです。
主人がお休みの日はゆっくりしてもらいたい気持ちよく分かります！
だからこそですが、あれやってほしい！これして欲しい！とは言いません。
なので…ワンオペ育児になってます。
ただ、私も安心して眠りたいときもあるし、手伝うよ！と一言あれば心が救われます。
さすがに子どもが泣いてる時にあやそうとしない父親って引きませんか？！
疲れてるのではなくスマホと睨めっこですよ…
これって気持ちの問題ではないでしょうか？？
専業主婦だから楽！兼業主婦だから大変！ではなく、個々に色々な悩みや大変さがありますよね。
フルタイム勤務でワンオペ育児大変ですね。
お互い頑張りましょう(o^^o)

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>> 27 そんなに家計に不満あってワンオペ嫌なら働きに出られないんですか？ 仕事の改善方法なんて、職場で考えてるはずなのに、愚痴ったら妻にまで上… ごめんなさい、質問に答えてなかったです。
私は改善策があればどんどん言って！タイプなので言われた方が嬉しいです。
しかも、主人の場合一生懸命やってて思い通りにならなくて…という内容じゃないですから。
ひたすら謝らないといけないケースですよ。
主人の場合、従業員にヘラコラしてお客さんを舐めてます。
だから従業員もみんなそのようになってしまうのかなって。
そんな管理職は嫌です…

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ここにいる人に色々レスされてアドバイスもらってもデモでもだってなので、あなたは改善策どんどん言って（ただし私は考え変えません）タイプなんでしょうね…
ご主人がかわいそうです。

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>> 30 ありがとうございます。
主人のほうがかなり頑固で似たもの夫婦なので、なんとか上手くいってきたのかも…しれません。
ありがとうございました。

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