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No.10 21/02/02 10:32
匿名さん10
あ+あ-

私もお客様対応をしていますが、お客様に問題があるケースも普通にあります。お客様は悪意がなくても勘違いすることがありますし、中には脳の病気や精神を病んでいる方もいらっしゃいます。(うちは証拠の残る仕事なので、調べれば分かることが多いです。仕事柄、お客様が障害者手帳や生活保護受給者証を持っていることも知っています)普通、商品の異常に気付いたら現物と混入物を保存しますし、レシートだって捨ててなければ探します。主さんだってそんなことがあれば「この証拠を突きつけて弁償させてやる!」と思いませんか? それがないのは既にちょっと怪しいです。悪くないかもしれない従業員を叱るのは現場の士気を下げますし、ご主人の対応は間違ってないと思います。

主さんも疲れているのでしょうが、凹んでいるご主人を攻撃したって百害あって一利なし。子どもを育てるのには安定したATMが必要です。ちゃんとお子さんのことを考えてあげてください。そういう意味でもご主人に謝った方がいいです。

10回答目(31回答中)

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