美容室何でも相談室

2つばかり質問します✋

① 最近、髪が細くなり抜け毛が激しく、10代の頃の半分ぐらいの量になってしまいました…
なにか対策はありますか？

② 美容院が苦手で、特にシャンプーが苦手でとにかく早く終わってほしいのですが、カラーなどするとそうはいかないみたいで、かなりの時間シャンプーされるのですが、どうにかなりませんか？
シャンプーをすると緊張から心臓がバクバクして吐き気がして倒れそうになります。