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ほっともっとの弁当に異物

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通行人（ 26 ♀ ）
11/10/28 01:39(最終更新日時)

今日ほっともっとでお弁当を買いました。
食べてる途中に、歯に固いものが当たり、出してみると石が入ってました。
すぐに店に電話し、確認してほしいと言いましたが、今は店長が出張でいないから対応出来ないとか言われました。
普通ならこの時点で店長にすぐ連絡しますよね？でもパートとバイトで電話代わったりしてるだけ。しまいには店長は会議中とか言い出し。
20分くらいしてやっと店長と話せて。今すぐ確認してほしいと言ったら、出張中だから明日になるとか。もう食べてるって言ってるのに。
どこにいるのかと聞けば、車で1時間かかるかかからないかの場所にいるとの事。それなら普通すぐに向かいませんか？
とりあえず従業員に向かわせますと言い、自分は来る気無し。
電話してから1時間以上たち、やっと従業員が来たと思えば、パートのおばさんでただマニュアル的に謝るだけ。
その対応に呆れた旦那が、今すぐ店長呼んでと言い、パートのおばさんは今すぐに電話しますと言ったのに、すぐには電話しなかったみたいで。
パートのおばさん帰ってから50分たって、店長にあとどのくらいかかるか電話してみると、今出たばかりなので、あと1時間弱かかりますって。

前にも二度も注文間違いされてます。でもその時はすぐに届けてくれたし、ちゃんと謝ってくれて、誠意も感じました。
だから信頼して買ってたのに、今回この対応です。

誰にでも失敗はあるけれど、体に入る食べ物の事です。石みたいだけど本当に石かどうかはわからない。
しかももう半分以上食べてしまったと伝えてるにも関わらず、すぐ確認しに来ようともしない。
普通なら何が入ってたか心配になり、すぐ来ますよね？