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万引きやクレーマーの体験談
No.43 13/08/13 19:40
通行人43 ( 41 ♂ )
あ+あ-
そんな万引きの仕方あんだ💧
子供を利用するって酷いなぁ。
コールセンターの責任者をしてました。どちらかと言うと神経質の顧客が多かったのでヒステリックな方も多く、修業間近で疲れてる時の『責任者出して!』は堪えまつ。。
無防備でボコボコ殴られてる感じ💧
一番酷かったのは、ヤクザ屋さんの奥さんだったなぁ。あまりにも理不尽な要求をし、ヒステリックになって何度も掛けてきて、しまいにはヤクザ屋さん宅に謝罪しに行った。
本当は営業や上司が謝罪しに行くべきなのに、一番の古株がコールセンターの責任者になっちまったうえに、ヤクザ屋さんと知ったら知らんぷり。
理不尽なごり押しと感じながら、頭を下げ続けるってキツいです。
それを期に、営業を跨いで私にお客さんを紹介してくれるようになりましたが、みんなヤクザじゃねぇかよっ!
って感じでつ。。
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