No.13 13/10/11 21:26
通行人13 ( 36 ♀ )
あ+あ-
病院とは言え、窓口業務は接客ですよね。
私は長い間接客をしてましたが、やっぱり笑顔が出せない時もありました。プライベートな問題や、同僚にイライラしたりした時など。
でも、対お客様な訳で、仕事中は私個人の問題は表してはいけないと思ってました。
ある人に、女優の気持ちになればいいんだよ、と助言されました。仕事中は女優になれば、笑顔でいられると。
本当にその通りで、イヤな事があっても、イヤなお客様でも笑顔で対応できるようになりました。
せっかく人間関係が良い職場なのにもったいないです。主さんも、試してみて!