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歯科助手が辛い
No.16 14/05/23 14:19
お礼
レスありがとうございます。
なるほど。個人経営も色々あるんですね。
私も最初そう思ってたんです!
で、もう1人のスタッフの方を観察してたら、先生が治療している間はもちろん話せませんが、患者さんがうがいをするタイミングやレントゲンを取りに行く際の隙を見計らって話すみたいです。
そして最後、治療が終わって患者さんのエプロンを取って、そこで10分ほど雑談です。(患者さんは治療台に座ってます)
びっくりしてしまいました。
そしてその患者さんの会話の内容を専用のメモに書いて(例えば好きな食べ物や最近ハマってることなど)次に来院した時にその内容をみてまた会話をするんです。
どの医院もこんな感じということはありませんよね?
確かに、先生の人柄はすごく重要ですよね。先生は患者さんの前ではものすごくフレンドリーで話しやすい感じの方だと思います。
私達スタッフにも態度がガラッと変わることはなく悪い人ではないので、本当にこういうことがなければ何も思わず続けていられるのになと思います。
ありがとうございます。
もし続けることになれば、せめて子供と自然に話せるように努力したいです。
過度な接客は私には出来そうにないので、そこは自分の中で調整しながらやっていくしかないですよね。
とにかく、もう少し考えてみたいと思います。
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