医療/介護はサービス業

No.4 by 通行人4様
ありがとうございます。

相手単体に影響は出ないかもしれません。
ただ、その現状を聞いたみたり周りのスタッフ、患者/利用者はどう思うでしょう？
現場の人間は上司とモンスターからの板挟みで疲弊します。

理解ある上司なら元来押し付けがましいサービス精神は強行しないものです。
黙って頷き、スマートに片付けてくれる。それが理想ですが所詮理想。
医療や介護の現場は互いの忙しさばかり競い、本質を見失いやすいのです。