下階住人😞 貴方ならどうされますか？

単なる音に対するクレームより、具体的な時間と具体的な音と、集合住宅では特に縄跳びなどの遊びはしない事や、21時以降は静かに過ごす事が一般的である事など一般的な活動時間みたいなのを具体的に管理会社から伝えてもらってはいかがでしょう？
主さんが一般的な時間に洗濯してるなら、壁を叩かれる筋合いはないのだし。

様々な生活パターンの人が住んでますが、一般的な時間以外は配慮をした生活をすべきだと思います。

少しでもマシになるといいですね。
お疲れ様です。