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No.19 17/02/04 11:08
匿名さん19 あ+あ-
それはちょっと店側は配慮が足らなかったと思います。接客業長かったですが、お客様のプライバシーはいろんな方向から考えて、気遣いするのがプロだと思います。
私が主様なら、お店の責任者の方と話しますね。怒りは抑えて、丁寧に説明して伝えます。
今回電話をもらって主人にエステ金額の事を知られてしまったが、この代金は私の独身時代の個人的な貯金から支払ったので主人に言うつもりはなかった。
こちらも事情を説明しなかった落ち度はあるが、こちらからかけると言った電話を家の固定電話に掛け直し、家族にコースの代金の事まで伝えると言うのは配慮が足らないのではないのか。
この事で主人に誤解されてしまい、エステに通う事が出来なくなった。
以上の事を説明し、こちらの本意ではなく通えなくなったので返金してもらいたいのだがいくらなら返金して貰えるか?と言う事を聞いて相手の出方を待ちます。
返って来なかったお金は勉強代と思って、諦めます。でも怒りに任せてではなく、きちんと冷静に伝えることができたら、だいぶスッキリして楽になると思いますよ!
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