バイト先の話です。 飲食店で働いているのですが、ハンバーグなどの熱い鉄板の料理を出す時はお客様に｢大変お熱くなっているので触らないようお気をつけください｣と一

仕事ってお客様が上の立場なのです。
理不尽なことは数え切れないほど出てくるでしょう。
ただ、上司ももう少し部下への配慮が必要かと思います。
たとえお客様が間違っていたとしても企業として優しい誠意を
見せるべきなのです。
ただ、お客様がそのことで文句を言ってきたり、ただにしろみたいな
外れたことに関しては対応を細かく説明し、理解していただくこともあるかもしれません。