腹立つ〜！！私が悪いのか？ 今日、GW前なので銀行に引き落としに行きました。 本店に行ったので5、6台のATMがありました。 結構並んでおられたのですが順

肩に痛みがあるなら病院に行って診断書をもらい賠償請求すれば良いですよ。

防犯ビデオは銀行によって保管期間が違いますので、調べる可能性があるなら銀行に保管しておくように言っておいた方が良いです。

防犯ビデオと取引データから相手を特定することはできますが、個人で依頼しただけでは個人情報や守秘義務で断られることが多いですので、そのときは法的手続きで情報開示させると良いと思います。

また、銀行には客の安全を確保する義務がありますので、今回の事故について状況を把握して報告させ、客が安全に取引できるように改善するよう話せば良いと思います。

もし銀行の対応が悪ければ、銀行の本部や金融監督庁に苦情を申し入れることもできますよ。