マニュアルを覚えてこない新人。 今年入社の新人の話です。 私は教育係ではないのですが、教育係がとても忙しく満足に教育できる時間がないことと、私たち先輩社

目の前でマニュアル読ませてやったらいい。

先ず、マニュアルはよんだか？と聞き、マニュアルに書いてあるからって伝えて、私は答えない。書いてある事が分からないなら、それを持ってきて聞いてって伝えます。

マニュアルの書いてある事が分からないのか、聞けば良いと思ってるのかは、本人に聞いてみないと分からない。
多分、新人さんの業務と違う事も書いてあるなら、どれが自分に必要な情報か分からない、マニュアルの使い方が分からないんだと思うよ。

私も若い時は、「調べる」の仕方も、「調べる」の重要性も分からなかったので。