歯医者さんで、先生に聞きたい事があって、電話しても、受付の人に話がうまく伝わらなくて、質問と違う答えが返ってきます。質問と違う事を伝えると、受付の人の判断で、答

成る程。
では、「それではなくて」って言って、「もう一度先生に聞いてください」って言って大丈夫だと思います。

もしくは、通院の時に先生に紙を見ながら1つずつ聞くかですね。

私、歯医者に勤めているんですが、基本患者さんからの質問は先生を通すようにしているんですよ。
でも、本当に自分でわかる事柄なら答えることもあって。
だからもしかしたら主さんの質問が本当にわかることなのかも知れないし、全く違うかもしれない。
なので、受け付けで聞いたことを一度先生に聞いて、的外れなことだったら先生に「先日受け付けの方にこうだって言われました。いつも受け付けの人の話しになっていて困ってます」って感じで言って大丈夫ですよ。
直接言いにくかったら、手紙で院に送って(○○医院、院長○○先生って宛名なら、先生が読む可能性高いです)ください。