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No.4 19/10/16 03:47
匿名さん4
あ+あ-


私は
「そういうときもある」「そういう日もある」って自分やほかのスタッフさんがミスした時にも言い聞かせてます。
業者さんが間違えれば「そういうときもありますよ!」って言います。

「だって人間ですもん」って考えます。

それから落ち着いて改善を考えます。
何がどうしてそのミスが起きたのか…。
寝坊するならどうして寝坊するのか原因があると思います。

あとは、ミスは笑い飛ばすことです。
大きなミスは笑えませんが、間違って大量の資料を印刷してしまった!とかだったら、まだ笑えます。
社長は笑えませんが・・・w

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