普段寛大な主人がキレました 時間指定していた荷物が来ず、問い合せたら手違いか何かで時間指定扱いになっていないと言われさらに保管中だから今日の配達はもうできない

どの業種でもそうですが、残念ながらこういったミス案件は大ごとにしたくないっていう結論になるので、主さん達のいう責任の所在が結局どこにあるのかは実際のところ関係ないんですよね。

この一件で何がどうなったかというと。

主さん一家が、その配送業者内で要注意一家になったという事です。

今回の対応の仕方をした事で、今後はこういう事は無くなるのではないでしょうか。

私的に・・・。

もし荷物が保管中なら荷物は倉庫にあって、手配業者から配送業者に指定日の連絡が伝わっていなかった可能性があります。

でも配達中ならば、持ち出しはしたけど配達をしなかったのでしょうから、完璧に配送業者のミスです。

どちらにしても人為的ミスなのですが、もし前者なら配送業者はちょっと可哀想だったかな、って思いました。